Vodafone SMS

Vodafone faturalı hattımda, son fatura döneminde yurt dışına hiç göndermediğim halde 45 TL tutarında yurt dışı SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattımda herhangi bir SMS engelleme veya ek güvenlik hizmeti bulunmamaktadır ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşt...

Vodafone cep telefonu hattım (son 4 hanesi: 2749) üzerinden yaklaşık 1 yıldır, günde 7-8 adet kampanya ve reklam içerikli SMS almaktayım. Bu mesajlar rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. SMS’leri engellemek için “dur” yazarak yanıtladım ve Vodafone Yanımda uygulamasından da gerekli ayarları yaptım. A...

20.09.2025 tarihinde Vodafone’un online’a özel 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, aylık 300 TL fiyatlı teklifine başvuru yaptım. Dijital Kurye seçeneğini istemediğim için kuryenin gelmesini talep etmedim. Ancak sonrasında bayiye gittiğimde kaydımın görünmediğini söylediler. Müşte...

Vodafone’dan haftada birkaç kez, “Vodafone” isimli göndericiden kampanya içerikli SMS reklamları alıyorum. Numara görünmediği için engelleyemiyorum ve ben Vodafone müşterisi değilim. Bu mesajlar yıllardır, günün rastgele saatlerinde gönderiliyor ve tarafıma rahatsızlık veriyor. Daha önce müşteri hi...

22.09.2025 tarihinde saat 17:21’de WhatsApp üzerinden +62 831-7981-0527 numaralı kullanıcıdan, bana ait olmayan bir hesap ve yüksek miktarda bakiye içeren bir mesaj aldım. Mesajda kullanıcı adım ve şifrem gibi kişisel bilgilerim yer alıyordu. Hiçbir şekilde böyle bir hesabı açmadım, bu bilgilerim iz...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve hattım açıldığı günden bu yana, engelleme talebinde bulunmama rağmen 2-3 günde bir Vodafone’dan pazarlama içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak için 542’yi aradığımda, sistem beni herhangi bir operatö...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Novafun World aboneliği yapmadığım halde, son 2 gündür bu servise abone olduğuma dair SMS almaktayım. Herhangi bir onay vermediğim ve işlem yapmadığım halde, izinsiz şekilde abonelik başlatılması beni rahatsız etti. Şu ana kadar faturama herhangi bir ücret yansımad...

Vodafone faturalı hattımı yeni aldım ve bugün sosyal medya uygulamalarından doğrulama kodu içeren SMS’leri alamıyorum. Numaramın son 4 hanesi 1360. Bu nedenle sosyal medya hesaplarıma giriş yapamıyor ve gerekli işlemleri tamamlayamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım anca...

Vodafone’dan aldığım faturasız e-sim hattımı uzun süredir kullanıyordum. Yurt dışında sorunsuz çalışan e-sim hattım, Türkiye’ye döndüğümde de herhangi bir problem yaşatmadı. Ancak tekrar yurt dışına çıktığımda e-sim hattım tamamen kapandı ve SMS alamamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır hattım hiç açılmı...

22.10.2025 tarihinde, iznim olmadan hattıma 'Nationalem 835' paketi tanımlandığını fark ettim. 7000’e SMS gönderip özet aldığımda bu paketin hattımda aktif olduğunu gördüm. Herhangi bir ücret tahsili yapılmamış olsa da, bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve onayım olmadan böyle bir paket tanımlanmasınd...

Nevşehir’de kullandığım NevKart ulaşım kartı için uygulamaya üye olmak istiyorum. Ancak üyelik işlemi sırasında SMS doğrulama kodu geliyor fakat 'sim bloke' hatası alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Daha önce aynı telefon numaramı başka işlemlerde de kullandım. Müşteri hizmetleriyle henüz ile...

Vodadofe mobil hattım (530****479) üzerinden 2 gündür 4 haneli kısa kod mesajları tarafıma ulaşmıyor. Özellikle uygulama girişlerinde doğrulama kodu alamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve farklı uygulamalarda da kısa kodlar gelmiyor. Bu konuda Vodadofe müşte...

Dün itibarıyla hattımı Vodafone’a taşıyarak kullanmaya başladım (1 yıllık taahhütlü). Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gelmiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hattım açık, arama yapabiliyor ve SMS gönderebiliyorum. Uygulamaya gi...

1 ay önce farklı bir operatörden Vodafone'a geçtim. Reklam ve kampanyalar izin vermeme rağmen sürekli reklam mesajları gönderiyorlar. Bu yasal olarak suç. İptal mesajı gönderiyorum fakat pazarlama ve tanıtım izniniz bulunmamaktadır diye cevap alıyorum. İzin vermememe rağmen nasıl mesaj gönderebiliyo...

Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm. 15 Eylül 2025 saat 20.49'da görüştüm. Görüşme sonrası telefonu kapattım. Temsilci, bana tam 15 adet hiçbir talebim olmayan mesajı üst üste gönderdi. Bildiğiniz gibi spam yaptı. Vodafone kurumsal bir şirket mi, bu nasıl iş bilmezlik? Sizin müşteri temsilciniz,...

Vodafone faturasız hattımı taşıdıktan sonra hesabımda kalan 18 TL’lik bakiyemin iadesi için 20 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden başvuru yapmak istedim. Tüm gerekli alanları, IBAN dahil eksiksiz doldurmama rağmen “şu anda bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve...

19.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan Cepte Fun adıyla 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abone olmadım, herhangi bir onay veya talepte bulunmadım. Durumu hemen fark edip Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, abonelik iptal edild...