to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, Paycell ile hiçbir alakam olmamasına rağmen 12.03.2026 tarihinde “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda, sözleşme değişikliklerinin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih talebi iletilmezse, güncel sözleşme üzerinden hizmet alınmaya devam edileceği yazıyordu. Hattım 0543**17 ** ** numaralı Vodafone hattımdır ve Paycell ile herhangi bir başvurum, üyeliğim ya da onayım bulunmamaktadır.
Benim onayım ve bilgim olmadan hattımın Paycell ile ilişkilendirilmiş olma ihtimali beni rahatsız etmektedir. Hattım üzerinden Paycell adına herhangi bir sözleşme, üyelik ya da hizmet tanımlaması yapılmışsa, bunun nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Öncelikle hattımın Paycell ile olan her türlü bağlantısının incelenerek, iznim ve talebim dışında bir işlem varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu SMS’in neden gönderildiği, hattımın Paycell ile neden ve nasıl eşleştirildiği konusunda yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, hattımın Paycell ile ilişiğinin tamamen kesilmesini ve bundan sonra bu içerikte bilgilendirme almamayı istiyorum.
Turkcell hattımı kullanırken, 27.01.2026 tarihinde saat 03:30’da Vodafone’dan, hattımın Vodafone’a taşınmasına yönelik bir talep olduğuna dair bilgilendirme SMS’i aldım. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve numaramı hiçbir operatöre taşımak istemiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar