Rızam Olmadan Gönderilen Playweez Abonelik SMS’i Ve Ücretlendirme İptali Talebi

Benim adıma kayıtlı Vodafone hattıma, 13.03.2026 tarihinde saat 01.18’de Playweez adına 3699 numarasından bir SMS geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 279 TL karşılığında Playweez aboneliği için şifre girmem isteniyor ve abonelik başlatıldığında bu tutarın faturama yansıtılacağı, iptal edilmezse de her ay yenileneceği yazıyordu.

Ben bu SMS'i hiçbir şekilde onaylamadım, herhangi bir şifre girişi yapmadım, hiçbir uygulama ya da oyun üzerinden de Playweez aboneliği başlatmadım. Tamamen haberim ve rızam dışında bu yönde bir bilgilendirme yapılması ve olası abonelik başlatılma ihtimali beni rahatsız etmektedir. Üstelik mesajda aboneliği iptal edebilmek için net bir bilgilendirme veya açık bir iptal yönlendirmesi de yer almamaktadır.

Ben Duygu olarak, rızam ve onayım olmadan başlatılabilecek bu Playweez aboneliğini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem nedeniyle şu an için faturama yansımış bir bedel bulunmuyor, ancak belirtilen 279 TL başta olmak üzere, bu hizmetle ilgili hiçbir şekilde hattıma ücret yansıtılmasını istemiyorum. Gelecek tüm dönem faturalarımda da Playweez aboneliği adı altında herhangi bir ücretlendirme yapılmamasını, hattım üzerinden bu aboneliğin başlatılmamasını ve bu tarz istenmeyen mesajların tarafıma gönderilmesinin engellenmesini talep ediyorum.

Playweez’den, iznim olmadan tarafıma böyle abonelik içerikli SMS gönderilmemesini, Vodafone tarafından da hattımın bu ve benzeri dış aboneliklere rızam olmadan açılmamasını ve olası tüm ücretlendirmelerin kesin olarak engellenmesini istiyorum.