to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım 0542*****11 üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. B003” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım.
13 Mart 2026 Cuma günü saat 18.00 civarında gerçekleşen bu işlem benim bilgim ve isteğim dışında olmuştur. Herhangi bir kuruluşa bağış yapma niyetim ve onayım yoktu, sadece çekilişe katılmak için SMS göndermeye çalışıyordum. Hatanın farkına varır varmaz Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak faturama yansıtılan bu tutarla ilgili mağduriyetim devam etmektedir.
Yanlışlıkla gönderilen bu SMS sebebiyle hattıma yansıtılan 158 TL’lik bağış tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür numaralara SMS gönderimlerinde kullanıcıların çok daha net ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve hemen ardından “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için te...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Şubat 2026 tarihinde hattım üzerinden Migros çekilişine katılmak için 5818’e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına “Yanımda” yazarak mesaj gönderdim. Bu işlemin ardından faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız b...
Yorumlar