to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Dışında Açılan Abonelik İçin İnceleme Ve İptal Talebi
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattına, 12.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 08:09 civarında “Vodafone ile ilgili yasal uyarı adlı bir kişiden numaranız hakkında abonelik açılmıştır, rızanız yoksa Vodafone ile iletişime geçiniz” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde benim numaramın kullanıldığı belirtilmekte, ancak bu konuyla ilgili Vodafone ile hiçbir başvurum, talebim, abonelik işlemim veya rızam bulunmamaktadır.
Adıma veya numarama Vodafone sistemleri üzerinden herhangi bir abonelik açıldıysa, bunun tarafımın rızası dışında yapıldığını düşünüyorum. Bu nedenle, numaram üzerinden açılmış olabilecek tüm abonelik ve işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve sonucuyla ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Rızam dışında yapılmış bir işlem tespit edilirse, bu aboneliğin veya kaydın derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin hangi kapsamda kullanıldığının da açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
