Yanlışlıkla Aktif Edilen Sınırsız İnternet Kampanyası İptali Ve Ücretlendirme İtirazı

Vodafone hattımda yer alan 1 günlük sınırsız internet kampanyasını ilk sefe...rinde sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak bugün paketlerimi kontrol ederk

Vodafone hattımda yer alan 1 günlük sınırsız internet kampanyasını ilk sefe...rinde sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak bugün paketlerimi kontrol ederk

Vodafone hat kullanıyorum ve hattım faturalı. Bugün Giftbank uygulaması üzerinden Pepsi kapaklarından kazandığım interne...t paketlerini hattıma tanımlamaya çalıştım. İki kez 1 GB, bir kez de 2 GB olmak üzere toplam üç kez yükleme yaptım ancak hiçbirinde internet hattıma tanımlanmadı. Yükleme işlemler
Vodafone hattımın sonu 6769 ile biten numaramda, 24.03.2026 tarihinde yurt dışında hiçbir kullanımım olmadığı halde fatu...rama yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı Türkiye dışına çıkarmadığım, herhangi bir arama, SMS veya internet kullanımı yapmadığım halde 1.500 TL tutarında haksı

"Sorunu gün çözdüğünüz için Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bugün, 10 Nisan... 2026 tarihinde, Hapy üzerinden aldığım kodu Migros’ta kullanmak isterken S

"Teşekkürler"

Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 0705 olan hattım, faturalarımı her ayın 15'inden 15'ine düzenli ödememe rağmen yakl...aşık 3–4 gündür kapalı durumda. Hattım kapatılmadan önce bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, şu an hatta hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve müşteri temsilc

Vodafone Red'li 30 GB paket kullanıcısıyım. 08.04.2026 tarihinde saat 23.45 civarında hattıma, 5G kullanımına özel bir g...ün boyunca sınırsız internet tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda sadece 5G kullanımına özel olduğundan bahsediliyor, başka cihazlarda veya hotspot ile kullanımın hariç olduğ

Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 18 Mart tarihinde hattıma tanımlanmak üzere sınır paket kodu gönderildi ancak bu pa...ket bir türlü hatta yüklenmedi. Kodu SMS üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir onay mesajı gelmiyor ve işlem hiç yapılmamış gibi görünüyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgi

Bugün saat 16:43’te, numarası Vodafone hattına ait olduğunu düşündüğüm bir hattan “CLK” isimli bir firmayı temsil ettiği...ni iddia eden bir kısa mesaj aldım. Mesajda “Sn. Müvekkil, firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0543*****38 arayınız b002” ifadesi ayn

Vodafone hat sahibi olarak 08.04.2026 tarihinde telefonuma “Ceza dosyanızın... son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. Fener ** Hukuk 0212503***
08.04.2026 tarihinde saat 11.42–11.49 arasında Vodafone hattıma, Tinder adı altında “Tinder kodunuz” şeklinde doğrulama/...onay kodu içeren bir SMS ulaştı. Tinder uygulamasına hiçbir üyeliğim, kullanımım ya da bağlantım olmadığı halde bu mesajı almam, kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığı şüph
"Vallahi hiçte peşlerinde koşmadım. Geldim direkt buraya şikayet yazdım. Anında sorunu çözdüler. İlla şikayet etmek gerekiyor sanırım"
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Giri...ş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gönderdiklerine dair bilgi g

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak KoçAilem Vodafone 5g 20 GB paketini 08.04.2025 09.30 civarında 335 TL k...arşılığında, 1 yıl geçerli olacak şekilde onaylayarak satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattımda hiçbir paket değişikliği yapılmadı. Bu işlemle ilgili herhangi bir

"Bugün tekrar arandım kullanımlarım tekrar incelendi ve memnuniyet sağlandı tarafıma 25 GB aylık internet paketi verildi. Sorunum çözüldü teşekkürler."

Vodafone’un düzenlediği Mart ayı çekilişine katıldım, ancak çekiliş süreci ...Mart ayında bitmesine rağmen sonuçlarla ilgili herhangi bir resmi açıklama

Üzerime kayıtlı Vodafone hattıma 1240 numarasından 06.03.2026 tarihinde başlayan ve toplamda üç kez tekrarlanan abonelik... içerikli mesajlar gelmektedir. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu mesajlarla ilgili hattım üzerinden hiçbir işlem yapmadım. Gelen mesajlardaki talimat

Vodafone mobil hattımda internet paketim biter bitmez, önce internet paketi...min bittiğine dair SMS aldım, hemen ardından ücretsiz olarak verdikleri 25

07.04.2026 tarihinde hattıma “Diyar h. B” başlığıyla, 0544********42 numarasından bir SMS ulaştı. Mesajda “dosyanız infa...z birimine ulaşmıştır, şu numarayı arayın 0312 711 08 74” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ismim açık şekilde yazılıydı. Mesaj içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle bunun tamamen p

Mahkeme kararıyla tamamen kendi isteğimle isim ve soy isim değişikliği yaptım. Yeni kimliğimi aldıktan sonra Taşdelen’de...ki Vodafone bayisine bizzat giderek hem ismimde hem soyismimde değişiklik olduğunu, sistemde güncellenmesini istediğimi belirttim. Oradaki görevli kimliğime bakıp bilgileri güncell

7 Nisan Salı günü saat 12.50 civarında 0370 142 4947 numaralı hattan “acil telefon iletişimi sağlamanız gerekmektedir” ş...eklinde bir SMS aldım. Mesajın içinde kurum veya firma adı yer almıyor, sadece üç adet farklı telefon numarası verilerek bu numaralarla iletişime geçmem isteniyor, başka hiçbir açı
07 Nisan 2026 tarihinde saat 13:22'de Vodafone hattına kayıtlı eşimin telefonuna “CLK/CLC Hukuk” tarafından bir SMS geld...i. Mesajda, firmamıza ait bir borcum olduğu, icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmam için verilen numarayı aramam gerektiği yazıyordu. Ancak SMS içeriğinde bu borcun
07.04.2026 tarihinde hattıma “Diyar h. B” başlığıyla, 0543********58 numarasından bir mesaj ulaştı. Mesajda “dosyanız in...faz birimine ulaşmıştır, şu numarayı arayın 0312 711 08 74” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ismim açık şekilde yazılıydı. Mesaj içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle bunun tamamen

"Sorunumuz kısa bir sürede çözüm merkezi tarafından çözüldü, ilgileri için teşekkürler."
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 1 aydır bankacılık işlemlerinde kullanılan ...onay SMS’leri gelmiyor. Bu nedenle internet ve mobil bankacılık işlemlerimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100