to read complaints and reviews, or file yours.Sınır Paket Kodu Hatta Yüklenmedi Ve Onay Mesajı Gelmedi
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 18 Mart tarihinde hattıma tanımlanmak üzere sınır paket kodu gönderildi ancak bu paket bir türlü hatta yüklenmedi. Kodu SMS üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir onay mesajı gelmiyor ve işlem hiç yapılmamış gibi görünüyor.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim. Ben, tarafıma gönderilen bu sınır paket kodunun çalışır hale getirilmesini ve buna bağlı olarak hakkım olan hediye çekimini kullanabilmeyi talep ediyorum. Paketimin bir an önce hatta tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'dan gönderilen sınır paket kodu hattıma hiç yüklenmedi, defalarca denedim ama onay gelmedi. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sonunda başka operatöre geçtim ve faturasız hattım olmasına rağmen aylık 250 TL paket ücreti ve 200 TL kayıp yaşadım. Tüm bu süreç berbat bir deneyim oldu.
