to read complaints and reviews, or file yours.Kimliği Belirtilmemiş Telefon Numaraları İçeren Şüpheli SMS
7 Nisan Salı günü saat 12.50 civarında 0370 142 4947 numaralı hattan “acil telefon iletişimi sağlamanız gerekmektedir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın içinde kurum veya firma adı yer almıyor, sadece üç adet farklı telefon numarası verilerek bu numaralarla iletişime geçmem isteniyor, başka hiçbir açıklama bulunmuyor.
Herhangi bir kurumsal başlık, şirket ismi veya işlem bilgisi olmadan sadece telefonla dönüş istenmesi sebebiyle bu numaranın hile amaçlı kullanıldığını düşünüyorum. Bu tür mesajların özellikle savunmasız kişileri mağdur etmesinden endişe duyuyorum.
Söz konusu numaranın ve mesaj içeriğinin ilgili birimler tarafından detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa hattın ve bağlantılı numaraların engellenmesini ve benzer hile girişimlerinin engellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
