to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ceza Bildirimi SMS’i Ve Kişisel Güvenlik Endişesi
Vodafone hat sahibi olarak 08.04.2026 tarihinde telefonuma “Ceza dosyanızın son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. Fener ** Hukuk 0212503****” şeklinde bir SMS geldi. Mesajın içeriğinden ve üslubundan dolayı bunun gerçekliğinden şüphe duydum.
Hemen e-Devlet ve UYAP üzerinden adım ile ilgili herhangi bir ceza dosyası veya soruşturma olup olmadığını kontrol ettim ve tarafıma ait böyle bir ceza kaydı olmadığını gördüm. Buna rağmen bu şekilde rahatsız edici ve yanıltıcı bir mesaj gönderilmiş olmasını son derece sakıncalı buluyorum.
Mesajda adı geçen hukuk bürosu veya bu numarayla bağlantılı kişi/kurumlar tarafından adıma yapılmış veya yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi başvurusunu, para transferini, kumar/bahis işlem ve üyeliklerini, alım-satım, devir, kefalet ve benzeri hiçbir işlemi kabul etmiyorum ve onaylamıyorum. Şahsi ıslak imzam ve açık sözlü onayım olmadan adıma yapılacak hiçbir işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu tür işlemlerden doğabilecek hiçbir sorumluluğu da üstlenmiyorum.
Hiçbir ceza dosyam bulunmamasına rağmen bu şekilde bir SMS almış olmam nedeniyle hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Vodafone’dan, mesajı gönderen 0541*** numaralı hattın ve içerikte adı geçen yapının incelenmesini, hattım üzerinden adıma yapılabilecek her türlü işlemin titizlikle denetlenmesini ve bu tür dolandırıcılık amaçlı mesajlara karşı gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı numaradan banada mesaj geldi. UYAP'tan dava dosyamın olmadığını ve kişisel bilgilerimi nasıl ulaşıldığı konusunda büyük endişe duyuyorum benim telefon numaramı ve ismimi nereden bilecekler birileri kişisel bilgilerimizi paylaşıyor diye düşünüyorum... ***** Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız. Fener h. B ***********