to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak KoçAilem Vodafone 5g 20 GB paketini 08.04.2025
09.30 civarında 335 TL karşılığında, 1 yıl geçerli olacak şekilde onaylayarak satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattımda hiçbir paket değişikliği yapılmadı.
Bu işlemle ilgili herhangi bir SMS onayı veya bilgilendirme mesajı almadım, uygulamada da paket değişikliğine dair bir kayıt göremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar arayıp durumu ilettim ancak buna rağmen halen tarifem güncellenmedi.
Onayladığım KoçAilem Vodafone 5g 20 GB paketine bir an önce geçişimin yapılmasını ve hattımda söz verildiği şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için dün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi aylık 420 TL” ye geçiş talebinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni tarifem hâlâ aktif edilmedi ve hatta şu anda hattımda herhangi bir tarife görünmüyor. Uygulama üzerinden işlem yapt...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturam 660,75 TL olarak geldi. Faturamda tarife ücretlendirmesiyle ilgili anlam veremed...
22 Aralık 2025 sabah saatlerinde Vodafone KoçAilem tarifesine geçmek için 0546********44 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ eski tarifede gözüküyor ve tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Sürecin uzaması üzerin...
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Bana SMS ile tarifemin 311 TL olarak devam edeceği bilgisi verildiği için hattımı bu taahhüt ve fiyata güvenerek kullanmaya devam ettim. Ancak buna rağmen tarifem hiçbir ek onayım olmadan 522 TL olarak güncellendi. Yaklaşık 1 aydır bu güncellenen tutar üzeri...
Yorumlar