Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış SMS Gönderimi Nedeniyle Kesilen 158 TL Ücretinin İadesi Ve SMS Ücret Kesintilerinin Önlenmesi

profile
09 Nisan 12:19
13

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bugün, 10 Nisan 2026 tarihinde, Hapy üzerinden aldığım kodu Migros’ta kullanmak isterken SMS ile yanlış numaraya gönderdim ve bu sebeple hattımdan 158 TL ücret kesildi.

Migros için 5818’e SMS göndermem gerekirken dalgınlıkla 5858’e gönderdim. Hattım faturalı olduğu için tutar anında yansıtıldı ve hangi hizmet veya firmaya bu ücretin kesildiğini bile göremiyorum. Karaman ilinde yaptığım bu işlem sonucunda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, yanlışlıkla atılmış tek bir SMS yüzünden bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum.

Yanlış gönderilen bu SMS nedeniyle kesilen 158 TL’nin tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu tür SMS yoluyla izinsiz veya kolayca gerçekleşebilen ücret kesintilerinin engellenmesini talep ediyorum.

09 Nisan 13:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanyasında Yanlış Numara Gönderimi Sonrası Haksız 158 TL Kesinti

profile
Mustafa
06 Mart 17:23
97
migros-kampanyasinda-yanlis-numara-gonderimi-sonrasi-haksiz-158-tl-kesinti-1.jpg

Beklenmedik Kısa Kod Ücreti Ve İade Talebi

profile
25 Ekim 2025 17:48
474
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri