Yanlış SMS Gönderimi Nedeniyle 316 TL Bağış Ücreti İadesi


Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bugün, 10 Nisan 2026 tarihinde, Hapy üzerinden aldığım kodu Migros’ta kullanmak isterken SMS ile yanlış numaraya gönderdim ve bu sebeple hattımdan 158 TL ücret kesildi.
Migros için 5818’e SMS göndermem gerekirken dalgınlıkla 5858’e gönderdim. Hattım faturalı olduğu için tutar anında yansıtıldı ve hangi hizmet veya firmaya bu ücretin kesildiğini bile göremiyorum. Karaman ilinde yaptığım bu işlem sonucunda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, yanlışlıkla atılmış tek bir SMS yüzünden bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Yanlış gönderilen bu SMS nedeniyle kesilen 158 TL’nin tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu tür SMS yoluyla izinsiz veya kolayca gerçekleşebilen ücret kesintilerinin engellenmesini talep ediyorum.



6 Mart 2026 tarihinde Migros kampanyasına katılmak isterken, 5818’e göndermem gereken mesajı dalgınlıkla 5858 numarasına gönderdim. Herhangi bir uyarı mesajı almadan, Sivas spor için herhangi bir “vefa” katılımı yapmadığım ve sadece yanımda yazan Migros kodunu gönderdiğim halde hattımdan 158 TL ücre...

Vodafone’un Migros 100 TL Money puan kampanyasına katılmak için bugün saat 13.44’te kampanya SMS’ini göndermek istedim. Kampanya için 5818’e SMS gönde...

25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için, Migros Money uygulaması üzerinden 5858 kısa koduna bir kez mesaj gönderildi ve bu işlem sonucunda 158 TL ücret tahsil edildi. Normalde işlemler 5818 kısa kodu üzerinden gerçekleşirken, bu kez farklı bir kısa kod kullanılması nedeniyle beklemediği...
Yorumlar