to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın sonu 6769 ile biten numaramda, 24.03.2026 tarihinde yurt dışında hiçbir kullanımım olmadığı halde faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımı Türkiye dışına çıkarmadığım, herhangi bir arama, SMS veya internet kullanımı yapmadığım halde 1.500 TL tutarında haksız bir yurt dışı kullanım ücreti çıkarılmış durumda.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, net ve açıklayıcı bir bilgi verilmeden, yapılabilecek bir şey olmadığı şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Ne kullanım detaylarıyla ilgili tatmin edici bir açıklama aldım ne de bu yanlışlığın düzeltilmesi yönünde bir adım atıldı.
Yurt dışında hiçbir kullanımım olmadığı için bu ücretin tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Hattıma yansıtılan 1.500 TL tutarındaki yurt dışı kullanım ücretinin iptal edilmesini ve faturamdan silinmesini, eğer tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımın sonu 3328 ile biten numaram için, 22.11.2025 tarihinde talebim olmamasına rağmen 569 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti ya...
Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, kullanmadığım halde 1368 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturayı incelediğimde, yurt dışı tarifesi kapsamında bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. Ancak bu ücretlendirme kesinlikle bilgim dışında gerçekleşti; yurt dışında her...
Vodafone faturalı hattıma, yurt dışında hattımı kullanmamama rağmen 1.297 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Faturamı ödemek için incelediğimde bu tutarı görüp şok oldum. Irak’a giriş yaptığımda her zaman olduğu gibi oradaki yerel hattı kullanıyorum, Vodafone hattımı yurt dışında ku...
Vodafone hattım için Mart ayına 3.358,00 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu faturanın içinde, benim tarafımdan yapılmayan bir yurt dışı kullanımı ü...
Yorumlar