to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda internet paketim biter bitmez, önce internet paketimin bittiğine dair SMS aldım, hemen ardından ücretsiz olarak verdikleri 25 MB’lik kullanım da çok kısa sürede tükendi. Bunun hemen arkasından, bir dakika bile geçmeden, hiçbir onayım alınmadan hattıma 175 TL karşılığında 500 MB’lik aşım paketi tanımlandı.
Bu işlem yapılırken bana herhangi bir bilgilendirme veya onay seçeneği sunulmadan doğrudan ücret yansıtılmıştır. Hattıma tanımlanan bu 175 TL’lik aşım paketinin iptal edilmesini ve bu ücretin faturama yansımamasını, varsa yansıtıldıysa iade edilmesini talep ediyorum. Numaramın şirket yetkilileri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve gizli tutulmasını özellikle rica ediyorum. Yaşanan bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattımda bugün internet kullanımım için 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Hat benim adıma kayıtlı ve internet paketim tamamen bi...
Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, ücretsiz 25 MB internetin tamamını kullandığım ve standart aşım ücretlendirmesinden korunmam için 500 MB internetin 175 TL karşılığında hattıma tanımlandığı yazıyor...
Vodafone faturalı hattımda bugün internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ve ek ücretlendirme yaşadım. Tarifemde 20 GB internet paketim bulunuyor....
Yorumlar