to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gelen Borç SMS'i Ve Kişisel Veri Soruşturması
07 Nisan 2026 tarihinde saat 13:22'de Vodafone hattına kayıtlı eşimin telefonuna “CLK/CLC Hukuk” tarafından bir SMS geldi. Mesajda, firmamıza ait bir borcum olduğu, icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmam için verilen numarayı aramam gerektiği yazıyordu. Ancak SMS içeriğinde bu borcun hangi kuruma, hangi dosyaya veya neye yönelik olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu.
Herhangi bir firmaya veya kuruma borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen, neye ilişkin olduğu belirsiz, dosya veya kurum bilgisi içermeyen bu şekilde rahatsız edici bir mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki dayanakla alındığını ve telefon numarama nasıl ulaşıldığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Tarafıma bu içerikte SMS gönderilmesinin derhal durdurulmasını, kişisel verilerimin ivedi şekilde silinmesini ve bu mesajın neden ve hangi veri kaynağı üzerinden gönderildiğinin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
