Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Gelen Borç SMS'i Ve Kişisel Veri Soruşturması

profile
Ramazan
07 Nisan 16:43
76

07 Nisan 2026 tarihinde saat 13:22'de Vodafone hattına kayıtlı eşimin telefonuna “CLK/CLC Hukuk” tarafından bir SMS geldi. Mesajda, firmamıza ait bir borcum olduğu, icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmam için verilen numarayı aramam gerektiği yazıyordu. Ancak SMS içeriğinde bu borcun hangi kuruma, hangi dosyaya veya neye yönelik olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu.

Herhangi bir firmaya veya kuruma borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen, neye ilişkin olduğu belirsiz, dosya veya kurum bilgisi içermeyen bu şekilde rahatsız edici bir mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki dayanakla alındığını ve telefon numarama nasıl ulaşıldığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.

Tarafıma bu içerikte SMS gönderilmesinin derhal durdurulmasını, kişisel verilerimin ivedi şekilde silinmesini ve bu mesajın neden ve hangi veri kaynağı üzerinden gönderildiğinin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

izin-almadan-gelen-borc-smsi-ve-kisisel-veri-sorusturmasi-1.jpg
07 Nisan 17:38 (Şikayetten 55 dakika sonra)
08 Nisan 13:47

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Nisan 15:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Sahte Borç Mesajı Tehdidi

profile
05 Şubat 15:43
531
kisisel-verilerin-izinsiz-kullanimi-ve-sahte-borc-mesaji-tehdidi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri