Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımda Kişisel Bilgilerimin Açığa Çıkarılması

profile
07 Nisan 20:04
157

07.04.2026 tarihinde hattıma “Diyar h. B” başlığıyla, 0544********42 numarasından bir SMS ulaştı. Mesajda “dosyanız infaz birimine ulaşmıştır, şu numarayı arayın 0312 711 08 74” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ismim açık şekilde yazılıydı. Mesaj içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle bunun tamamen para alma amaçlı, hile niteliğinde bir SMS olduğunu düşünüyorum ve bu kişilerle kesinlikle hiçbir şekilde iletişime geçmedim.

+905*******37 numaralı hattan da
"Karar öncesi verilen süre dolmuştur. Bilgi ve görüşme için Külliye h. B ile iletişime geçiniz. 0216 908 09 77" bu mesaj geldi.

Asıl şikayetim, adımın ve bilgilerimin bu tür kişilerin eline bu kadar kolay geçmiş olabileceği ihtimali ve hattımın bağlı olduğu GSM operatörü Vodafone’un bu konuda yeterli güvenliği sağlamadığını düşünmemdir. Yaklaşık birkaç aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve adımın bu şekilde kullanılması beni ciddi anlamda tedirgin etmektedir.

Adıma yapılacak hiçbir kredi, kart, para kullanımı ve benzeri hiçbir finansal işlemi kesinlikle onaylamadığımı, bu işlemlerle hiçbir ilgimin olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Vodafone’dan, hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, bu para alma amacı taşıyan numaralara karşı gerekli hukuki ve teknik işlemlerin başlatılmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 20:49 (Şikayetten 45 dakika sonra)
08 Nisan 11:33

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Nisan 14:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Veri Güvenliği İçin Vodafone’dan Acil İnceleme Talebi

profile
07 Nisan 16:25
125

Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Yanıltıcı Hukuk SMS'i

profile
Tülay
06 Mart 14:57
1.178

Vodafone Yanıltıcı Hukuki SMS Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

profile
26 Mart 12:55
668
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri