Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Novafun World Aboneliği Ve Ücretlendirme Şikayeti

profile
Mehmet
01 Şubat 12:06
299
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

1 Şubat 2026 saat 11.09’da hattıma “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 0373…” şeklinde, Vodafone üzerinden bir SMS geldi. Mesajda abonelik başladığında aylık ücretin faturama yansıtılacağı ve iptal edilmezse aboneliğin aylık olarak yenileneceği yazıyordu. Ancak ben bu servise hiçbir yerde isteyerek tıklama, onay verme ya da numara yazma gibi bir işlem yapmadım, tamamen habersiz şekilde bu SMS’i aldım.

Hattım faturalı ve aylık yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapıyorum. Bu mesaj sonrasında hattıma herhangi bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatılmış veya başlatılmaya çalışılan herhangi bir Novafun World ya da benzeri katma değerli servis aboneliği varsa, derhal iptal edilmesini ve hattıma hiçbir şekilde ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Bu izinsiz işlem hakkında gerekli incelemenin yapılarak hattımın bu tür aboneliklere karşı korunmasını ve varsa ileride oluşabilecek haksız ücretlendirmelerin önüne geçilmesini rica ediyorum.

01 Şubat 13:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
01 Şubat 15:32
Mehmet
Mehmet
01 Şubat 15:38

Teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Ve Onaya Zorlayan Mesajlardan Şikayetçiyim

profile
09 Aralık 2025 13:27
345
izinsiz-abonelik-ve-onaya-zorlayan-mesajlardan-sikayetciyim-2.jpg
izinsiz-abonelik-ve-onaya-zorlayan-mesajlardan-sikayetciyim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri