Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Playweez Aboneliğinin Hattımdan İptali Ve Ücret Yansımaması Talebi

profile
02 Şubat 00:19
201

Vodafone hattımın sonu 1320 ile biten hattıma, 01.02.2026 tarihinde saat 23.37’de Playweez isimli bir servis tarafından “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 8799 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir.” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen ardından iptal mesajı göndermeme rağmen hattıma bu servisle ilgili hatalı mesajlar gelmeye devam ediyor.

Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, hattımda böyle bir abonelik görünmediğini fark ettim. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir oyun, uygulama ya da bağlantıya tıklayarak onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Şu an için faturama yansımış bir ücret görmüyorum ancak bu mesajların devam etmesinden ve sonradan hattıma ek ücret çıkarılmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.

Playweez adıyla açılan bu aboneliğin hattımdan tamamen iptal edilmesini ve bu servisle ilgili geçmişe dönük ya da gelecekte hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasının garanti altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca hattımın iznim dışında açılan bu tür ücretli aboneliklere karşı kalıcı olarak korunmasını ve konunun acilen incelenmesini rica ediyorum.

02 Şubat 11:34 (Şikayetten 11 saat sonra)
02 Şubat 11:34

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Şubat 17:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve İptal Edilemeyen SMS Talebi

profile
25 Ocak 02:04
489
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-iptal-edilemeyen-sms-talebi-1.jpg

İzinsiz Playweez Aboneliği Hattıma Yüklendi, Derhal İptal Ve Güvence İstiyorum

profile
24 Ocak 08:47
377
izinsiz-playweez-aboneligi-hattima-yuklendi-derhal-iptal-ve-guvence-istiyorum-1.jpg

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve İptal Talebi

profile
Yasemin
15 Ocak 15:59
146
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-iptal-talebi-2.jpg
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-iptal-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri