to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google Subs Aboneliği Ve 79,99 TL Ücret İadesi Talebi
7 Şubat 2026 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Google Subs.” adıyla 79,99 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. SMS olarak “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 79.99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır.” şeklinde bir mesaj aldım, ancak ben böyle bir abonelik başlatmadım ve hiçbir onay vermedim.
Herhangi bir işlem yapmadığım ve haberdar olmadığım halde hattıma bu tutarın yansıtılmış olmasından son derece rahatsızım. Bu aboneliğin nasıl ve neye dayanarak açıldığı konusunda bilgilendirilmek ve hattım üzerindeki bu izinsiz işlemin derhal düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone’dan, bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Google Subs. Aboneliğinin hemen iptal edilmesini ve 79,99 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan hiçbir şekilde bu tür aboneliklerin başlatılmamasını ve hattımın bu tür işlemlere kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
