Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’dan Gelen Yanlış Borç Ve İcra Tehdidi SMS’i

Çağdaş
Çağdaş
Vodafone
7 Şubat 16:193.200

Vodafone ile hiçbir aktif aboneliğim ve hattım olmamasına rağmen bugün telefonuma icra tehdidi içeren bir SMS geldi. Mesajda, 5421**66xx numaralı hatta ait Vodafone borcum olduğu, bu borç için icra takibi başlatılacağı ve icra masrafları ile avukatlık ücretinin ekleneceği yazıyordu. Mesajda ayrıca Avukat İlhan Duman ve 0212 948 2988 numaralı telefon bilgisi yer almaktaydı.

Bahsi geçen numara bana ait değildir; bu numara üzerinden herhangi bir abonelik yapmadım ve Vodafone’a ait geçmiş bir sözleşmem, faturam ya da abonelik kaydım bulunmamaktadır. Buna rağmen adıma böyle bir borç ve icra tehdidi yöneltilmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği endişesini doğurmaktadır. Ayrıca SMS’te adı geçen avukatın gerçekten Vodafone tarafından yetkilendirilmiş bir avukat olup olmadığı ve bu mesajın Vodafone kaynaklı gerçek bir bildirim mi, yoksa farklı bir kişi ya da kurum tarafından gönderilen bir mesaj mı olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

Vodafone’dan beklentim, öncelikle bu hattın ve borcun tarafımla hiçbir ilgisinin olmadığının net şekilde tespit edilmesi, adım üzerinden görünen bu borcun tamamen iptal edilmesi ve bunun tarafıma resmi olarak belgelenmesidir. Ayrıca kimlik bilgilerimin veya kişisel verilerimin Vodafone sistemlerinde bu hatla ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğinin kontrol edilmesini ve varsa bu hatalı kaydın derhal düzeltilmesini talep ediyorum.

7 Şubat 16:53 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Şubat 18:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çağdaş
Çağdaş
7 Şubat 20:30

Merhaba yazdığım bu şikayet sonucunda tarafıma dönüş sağlandı ve iptal ettiğim hattım için talebim alınmış fakat talep 2 hafta sonra sonuçlanmış ve bu 2 haftalık bekleme de bana faturalandırılmış. 180 TL içinde Vodafone icra takibi başlatmış. 1 yıl içerisinde böyle bir borcum olduğu bama hiçbir zaman haber verilmedi ne SMS ne telefon ne de tebligat yoluyla. Vodafone pişmanlıktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone'dan Gelen Sahte Borç SMS'i Ve İcra Takibi İddiası

Hatice
Hatice
Vodafone
4 Şubat 14:312.952

Bugün telefonuma İlhan Duman Avukatlık Bürosu adına, “Sn. A*** m*** k***, 5406**19… numaralı Vodafone dosyanıza ait borc...

Kişisel Bilgilerimle İlgili Şüpheli Borç Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

Leyla
9 Eylül 2025 12:551.444

Son üç gündür, adımın baş harfleriyle ve kimlik bilgilerim kısmen gizlenmiş şekilde, bir avukatlık bürosu adına borcum o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri