to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’leri Hattımın Güvenliğini Tehdit Ediyor
Yaklaşık bir iki aydır hattıma günde ortalama iki kez “iatsms Doğrulama kodu” şeklinde SMS’ler geliyor. Bu mesajlarda Vodafone dışında herhangi bir marka veya firma ismi yer almıyor ve nereden, nasıl geldiğini, hangi işlem için gönderildiğini bilmiyorum. Bilgilerimin izinsiz kullanılarak bir yere kayıt yapılmış olabileceğinden endişe duyuyorum.
Bu durum beni güvenlik açısından rahatsız ediyor ve hattımın kötü niyetli bir işlemde kullanılıp kullanılmadığını bilmiyorum. Hattımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini, bu doğrulama kodu içerikli SMS’lerin engellenmesini ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımıyla ilgili varsa gerekli araştırmanın yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
