to read complaints and reviews, or file yours.SIM Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone hattım için Dijital Kurye ile gönderilen yeni sim kartım, evde olmadığım bir ana denk geldiği için teslim edilmedi. Kurye daha sonra tekrar geleceğini söylemesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde gelen giden olmadı.
Bu süreçte ne arayan oldu ne de SMS, mail gibi herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dijital çağda çok basit olması gereken bir teslimat için hem zaman kaybediyorum hem de kimseye ulaşamıyorum. Kurye firmasına ya da ilgili birime ulaşmak bu kadar zor olmamalı.
0551********22 numaralı hattıma ait sim kartımın bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
