Kişisel Ve Aile Güvenliğimi Tehdit Eden Sahte Mesaj
8 Şubat saat 23:44’te Vodafone hattıma sonu 6110 ile biten bir numaradan tehdit içerikli bir mesaj geldi. Mesajda, benim adıma yazılmış gibi durup kızım hakkında uygunsuz ve rahatsız edici ifadeler kullanılmış, bu durum tamamen bilgim dışındadır. Mesajı atan numarayı tanımıyorum ve hiçbir şekilde bu kişilerle bir bağlantım yoktur.
Bu olay sonrasında numaranın hile amacıyla hattımı ve cihazımı hedef almış olabileceğinden, cihazıma ve kişisel verilerime erişmeye çalışılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Hattımın güvenliği konusunda tedirgin oldum ve kendimi ve ailemi tehdit altında hissediyorum.
Vodafone’dan, hattımı ve kişisel bilgilerimi korumaya yönelik gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, bu numara ve mesajla ilgili trafik ve sistem kayıtlarının hukuki süreçler için saklanmasını ve gerekirse ilgili mercilerle paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür rahatsız edici ve hile girişimlerine karşı tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve hattımın güvence altına alındığının açıkça belirtilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















