to read complaints and reviews, or file yours.Büşra Hukuk Bürosu’nun Yanıltıcı SMS’i Ve Kişisel Bilgi Kullanımı
Büşra Hukuk Bürosu adıyla tarafıma bugün SMS yoluyla, adıma açılmış bir dava dosyasının son günü olduğu ve verilen telefonu aramam gerektiği yönünde bir mesaj gönderildi. Mesajda dosya numarası, mahkeme adı ya da herhangi bir resmi bilgi yer almıyor; sadece genel bir ifade ile “dava dosyanızın son günü, şu numarayı arayın” şeklinde yazıyor.
Bu hukuk bürosuyla daha önce hiçbir hukuki işlemim, icra dosyam, borcum veya iletişimim bulunmamaktadır. Buna rağmen bu şekilde kaygı ve tedirginlik yaratacak, neye dayandığı belirsiz bir SMS almak beni rahatsız etti ve güven duygumu zedeledi. Adım kullanılarak gerçekte var olmayan bir dava izlenimi oluşturulmasını ve bu yolla arama yönlendirilmesini kabul etmiyorum.
Büşra Hukuk Bürosu’nun telefon numarama bu şekilde mesaj göndermesini istemiyorum. Bundan sonra tarafıma benzer içerikte hiçbir SMS veya arama yapılmamasını, kişisel bilgilerimin bu amaçla kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca adıma ıslak imzamı veya açık rızam olmadan yürütülen ya da başlatılan herhangi bir işlemi kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
