to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Gelen Şüpheli Mesajlar İçin Güvenlik İncelemesi Talebi
Vodafone mobil hattıma 17 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm iki adet SMS ve WhatsApp mesajı geldi. Mesajlar +90 (850) 434 05 ** numaralı hattan gönderildi. İçeriğinde “Sayin, 2945 ile biten elektronik takip numarası gecikmiş. Lütfen ceza ödemeden önce bu sorunu çözün: https://kgm-goh.com/tr” şeklinde bir ifade yer alıyor ve verilen linke yönlendirme yapılıyor.
Bu tür mesajların hattıma gelmesi beni hem rahatsız ediyor hem de hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişelendiriyor. Şu ana kadar bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine bildirmedim ancak artık resmi olarak kayıt altına alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Vodafone’un bu numarayı tespit ederek gerekli işlemleri yapmasını, hattımı güvenlik açısından kontrol edip güvene almasını ve gerekirse bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
