to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönemine gelen faturamda, 00971509230801 numaralı yurt dışı telefon numarasına SMS gönderdiğim iddiasıyla 127,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu numaraya ne SMS gönderdim ne de herhangi bir görüşme yaptım, böyle bir kullanımım kesinlikle bulunmuyor.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak itirazımı ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şikayetvar’da yaptığım incelemede, aynı numara üzerinden aynı şekilde ücretlendirilen başka Vodafone kullanıcılarının da olduğunu gördüm. Bu durumun tekil bir hata değil, daha geniş bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Gerçekleştirmediğim bir kullanım için ücret ödemek istemiyorum. İlgili yurt dışı numaraya ait görünen işlem kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini, bu haksız ücretlendirmenin iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamın, yurt dışı SMS ücreti adı altında haksız şekilde yükseltildiğini düşünüyorum. Normalde 207 TL olması gereken faturam 329 TL olarak kesilmiştir. Faturamı, bugün gelen bilgilendirme SMS’i ile fark ettim ve detaylara baktığı...
Aralık ayı fatura dönemimde Vodafone tarafından hattımdan 7.50 TL fazladan ücret alındı. Fatura detaylarıma girdiğimde, yurt dışında bulunan 00971509230801 numarasına, içeriğini bilmediğim bir SMS atıldığı ve bu ücretin buna bağlı olarak yansıtıldığı görülmektedir. Bu numaraya ben herhangi bir SMS g...
Vodafone faturalı hattıma 1 Aralık tarihinde 00971509230801 numaralı yurt dışı numarasına iki adet SMS gönderdiğim iddiasıyla 47 TL ek ücret yansıtılmış görünüyor. Ancak ben bu numaraya hiçbir şekilde SMS göndermedim, buna rağmen faturam bu işlem yapılmış gibi yükseltilmiş durumda. Tarafıma ait hat...
Yorumlar