to read complaints and reviews, or file yours.Adres Teyidi Sorunu Siparişimin Kargoya Verilmesini Engelliyor
24 Aralık 2025 tarihinde Vodafone online mağazadan Samsung A07 128 GB cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram 1003462946. O günden beri iki gündür “Sizi aradık, ulaşamadık, adres teyidi için şu numarayı arayın” şeklinde SMS alıyorum.
Mesajlarda belirtilen numarayı defalarca arayıp adres teyidi yapmaya çalışmama rağmen hâlâ aynı SMS’ler gelmeye devam ediyor ve Vodafone tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş ya da gerçek bir arama yapılmıyor. Buna rağmen sistem sürekli “aradık, ulaşamadık” mesajı atıyor. Tekirdağ‑Çorlu’daki adresim için iki defa müşteri hizmetlerini arayıp kayıt da açtırdım ancak sorun çözülmedi, siparişim hâlâ kargoya verilmiyor.
Vodafone’un adres teyidi sürecini bir an önce tamamlayarak Samsung A07 128 GB cihazımı kargoya vermesini ve Tekirdağ‑Çorlu’daki adresime göndermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen kargolanmadı ürünüm.
