Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34658760
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

SMS Gönderemiyorum, Aylık 220 TL Faturada İade Talebim

profile
Emre
Vodafone
25 Aralık 2025 09:10
238

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Yalın Tam Senlik isimli faturalı tarifeye taşıdım. Geçiş yaptıktan sonra normal SMS gönderememeye başladım ve bu sorun bir aydır aynı şekilde devam ediyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “Genel bir sorun var, en kısa sürede hallolacak” denilerek beklemem istendi; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir düzelme sağlanmadı. Şu anda hattımı tam olarak kullanamıyor olmama rağmen her ay yaklaşık 220 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, özellikle SMS hizmetini hiç kullanamadığım bu dönemle ilgili faturamda iade/indirim yapılmasını ve hattımdaki SMS gönderim sorununun da acilen, kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
25 Aralık 2025 09:20 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
25 Aralık 2025 16:38
Emre
Emre
27 Aralık 2025 21:02

Çözüm olmadı

Emre
Emre
27 Aralık 2025 21:03

Halen aynı sorun var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan SMS İçin Haksız Ücretlendirme Ve İtirazın Sonuçsuz Kalması

profile
Mustafa
Vodafone
03 Aralık 2025 14:28
114

Vodafone mobil hattım için düzenlenen son faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım halde tarafıma haksız yere fazla SMS ücreti yansıtıldı. Telefonum yaklaşık 2 aydır yurt dışına SMS atamıyor, normalde bile en fazla 2–3 adet SMS kullanıyorum. Buna rağmen faturama 145 TL ekstra SMS ücreti eklenmiş görü...

Kullanılmayan SMS İçin Haksız Ücretlendirme Ve İtirazın Sonuçsuz Kalması
kullanilmayan-sms-icin-haksiz-ucretlendirme-ve-itirazin-sonucsuz-kalmasi-2.jpg
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Tarifem Yükseltilip Faturam Arttı

profile
Furkan
Vodafone
07 Aralık 2025 13:46
1.011

Vodafone’da kullanmakta olduğum Yalın Tam Senlik 5 faturalı tarifemin 12 aylık taahhüt süresi bugün itibarıyla doldu. Taahhüdümün bittiğine dair taraf...

onayim-olmadan-tarifem-yukseltilip-faturam-artti-1.jpg
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Ek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sezen
Vodafone
14 Eylül 2025 23:11
107

Vodafone faturalı kurumsal hattımı yaklaşık üç-dört aydır kullanıyorum ve bu sürede tarife bitimine yaklaştığımda tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderilmiyor. Son iki aydır ise kota aşımı yaşanıyor ve bu konuda da herhangi bir uyarı almıyorum. Ayrıca, son iki gündür mobil interneti hiç kullanmamama r...

Bilgim Dışında Hattıma Gelen Yanlış Fatura SMS'leri Son Bulsun

profile
Onur
Vodafone
08 Ekim 2025 21:25
284

Merhaba, yaklaşık 20 gün önce tarifem bitince hattımı Vodafone den Türk Telekom a taşıdım. Taşımanın hemen ardından bu şekilde SMS gelmeye başladı. Vodafone üzerinden üzerime kayıtlı olmayan bir hat için yaklaşık 15 gündür sürekli olarak fatura bilgilendirme SMS’leri almaktayım. Bu hatta ait herhang...

bilgim-disinda-hattima-gelen-yanlis-fatura-smsleri-son-bulsun-2.jpg
bilgim-disinda-hattima-gelen-yanlis-fatura-smsleri-son-bulsun-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone SMS Vodafone fatura ödeme Vodafone SMS edebilirim Vodafone SMS gönderme Vodafone sms gönderemiyorum Vodafone SMS talep Vodafone sorun Vodafone hat Vodafone edebilirim Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri