Vodafone şikayetvar

Vodafone hattıma son dönemde üç kez, kendilerini avukat ya da resmi kurum gibi tanıtarak “soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmiştir, yakalama çıkmaması ve mağdur olmamanız için arayın” şeklinde hile amaçlı SMS’ler geldi. Örneğin son mesajda “Oğuz hb: 03127110844” numarası verilerek acil arama...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Askerde olmam sebebiyle uzun süre hattımı aktif olarak kullanmadığım halde yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım ve şu an bulunduğum tarifeden de hem fiyat hem de çekim problemi nedeniyle ciddi anlamda mağdurum. 2 Ekim’de askerliğim başladı, 26 Mart’ta bit...

Vodafone mobil hattımda internet kullanımı nedeniyle hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşündüğüm şekilde fahiş ücretlendirmeler yapıldı. 28–29 Mart tarihleri civarında mobil interneti açıp yalnızca WhatsApp’a girer girmez, art arda aşım paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Önce hattıma ...

Vodafone’a ait 5xx 495 ** ** numaralı mobil hattımı sadece Türkiye’de kullanmama rağmen, Mart ayı faturama 2.246,77 TL tutarında haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde ülke dışına çıkmadığım, hattımı da yurt dışında kullanmadığım halde faturada yurt dışı kullanımı görünm...

Vodafone hattımı 2017 yılından beri kullanıyorum ve şu anda Red faturalı bir tarifedeyim. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken Vodafone’un güncel tarifelerine baktığımda, mevcut kullandığım tarifeden çok daha uygun ve avantajlı pek çok seçenek olduğunu gördüm. 11 Mart tarihinde Şikayetvar üzerinden ş...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır ciddi bir çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Hattım her yerde, kapalı alan–açık alan fark etmeksizin son derece zayıf çekiyor ve internet hızım kabul edilemeyecek kadar düşük. Örneğin aynı lokasyonda Turkcell hattıyla hız testi yaptığımda 120 Mbps seviyelerind...

Yaklaşık 15 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Yıl 2026 oldu ve uzun süredir aynı operatörle devam etmeme rağmen, kendi evimde sağlıklı şekilde ne çekim gücü ne de internet hızı alamıyorum. İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi Berk Sokak’ta, 5. katta oturuyorum ve evimin içinde Vodafone şebekesi n...

Vodafone’a ait faturalı mobil hattım 538***8821 için 10.03.2026 tarihinde yaşadığım yanıltıcı taahhüt yenileme süreci nedeniyle şikayetçiyim. O gün önce telefonla müşteri hizmetleri tarafından arandım, ardından bir saat süre isteyip teyit için İstanbul Sultangazi’deki Vodafone bayisine gittim. Hem m...

Vodafone hattıma ait, 23.03.2026 son ödeme tarihli ve 786,50 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 4 ay önce taahhütlü tarifemi yine taahhütlü başka bir tarifeye geçiş yaparak değiştirdim. Bu değişikliğe istinaden bu yüksek tutarlı faturanın yansıtıldığını düşünüyorum ve...

Uzun yıllardır, 10 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde en ufak fatura gecikmesinde bile hattımda uygulanan ceza faizleri çok fahiş seviyelere ulaştı. Bu ay ve son 5–6 ay içinde iki kez daha olmak üzere, her seferinde yaklaşık 100 TL civarında geç tahsilat faiz...

Vodafone hattımla yaklaşık son 3 aydır Kocaeli Derince’de, merkez de dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. İnternet çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş, yer ve zaman fark etmeksizin sürekli olarak çok kötü bir hizmet alıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 3 yıl önce de ...

Vodafone hattımla ilgili olarak 24 Mart Salı günü saat 19.00 civarında 0312 909 78 88 numaralı Vodafone bayisinden arandım ve bana “fatura taahhüdünüz bitmek üzere, isterseniz eski tarifede (185 ₺) üzerinden hiçbir değişiklik olmadan devam edebileceğiniz” şeklinde bilgi verildi. Telefonda bana söyle...

Vodafone hattım 15 gündür kapalı olmasına rağmen, dün faturamı ödememe karşın hat açılmadı. Borcumu ödedim ve ödediğime dair dekontum da mevcut, ancak hattım hala kullanıma kapalı görünüyor. Herhangi bir müşteri numarası ya da başvuru numaram bulunmuyor, sorunu ilk kez burada Şikayetvar üzerinden d...

21.03.2026 tarihinde Vodafone bayisinden 5G Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesiyle yeni bir faturalı hat aldım, sözleşmeyi onayladım. Ancak zaten kullandığım 0545 687 65 94 numaralı hattım olduğu için ikinci hattın gereksiz olduğuna karar verdim ve hattın bulunduğu kutuyu hiç açmadan, hattı hiç akti...

25.11.2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden Vodafone ile ilgili yaşadığım bir sorunu yazmamın ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana, 12 ay boyunca geçerli olacağı söylenen, 18 GB internet, sosyal medya sınırsız, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir faturalı hat tarifesi ...

Vodafone hattıma ait fatura tutarıyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden bir başvuru yaptım. Fazla gelen faturamla ilgili tüm belgeleri buradan ilettim ve ardından Vodafone tarafından “sorununuz giderildi, gerekli işlemler tamamlandı” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu cevaptan sonra konunun çö...

Yurt dışında, Maldivler’de Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık 3–4 aydır hiçbir sorun yaşamazken, 15 gün önce bir anda “sinyal yok” hatası almaya başladım ve o günden beri hattımı hiç kullanamıyorum. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için ailesel görüşmelerimizi de bu hat üzerinden yapıyordum. T...