to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır ciddi bir çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Hattım her yerde, kapalı alan–açık alan fark etmeksizin son derece zayıf çekiyor ve internet hızım kabul edilemeyecek kadar düşük. Örneğin aynı lokasyonda Turkcell hattıyla hız testi yaptığımda 120 Mbps seviyelerinde hız alırken, kendi Vodafone hattımla aynı testi yaptığımda sadece 15 Mbps hız görüyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor ve internet paketlerimi verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte sorunun çözülmesi için en az 40–50 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Şikayetvar üzerinden de defalarca şikayet oluşturdum. Her seferinde geçiştirildiğimi, somut bir çözüm üretilmediğini ve sorunun kalıcı olarak giderilmediğini deneyimledim. Bir yıl boyunca yaşadığım bu mağduriyete rağmen tarafıma herhangi bir telafi ya da iyileştirme sunulmadı.
Sonu 9216 ile biten Vodafone numaramla yaşadığım bu şebeke ve hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir yıldır internetimi sağlıklı şekilde kullanamadığım için, yaşadığım mağduriyetin telafisi amacıyla ek internet (GB) tanımlanmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda hem çekim kalitesi hem de internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse 1 senedir Türkiye’nin farklı noktalarında, sadece belli bir bölgeyle sınırlı olmadan, hemen her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanamıyorum. Telefon görüşmele...
Vodafone’dan yaklaşık 5 gün önce aldığım mobil hat için internet çekim kalitesiyle ilgili çok ciddi bir problem yaşıyorum. Hattı kullandığım ilk günden beri mobil internet performansı son derece yetersiz, neredeyse her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Günlük kullanımımı etki...
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır kendi mobil internet paketimi kullanmama rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Telefonda çekim gücü tam görünüyor olmasına rağmen internet ya hiç çalışmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Basit bir sayfanın bile açılması,...
Vodafone mobil hattım için çok uzun zamandır faturalı hatta ayda yaklaşık 1150 TL ödüyorum; ancak hattımın interneti, Türkiye’nin neresinde olursam olayım, neredeyse kullanılamayacak seviyede. Çoğu zaman 1 megabit civarında hızlarla zar zor işlem yapabiliyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekil...
Yorumlar