to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarifede 460 TL’den 620 TL’ye Zam Şikayeti
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım mevcut tarifem için her ay 460 TL ödüyorum. Tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, bana 620 TL’lik yeni bir fiyat söylüyorlar. Yani hiçbir ek fayda sunulmadan sadece aynı tarife için oldukça yüksek bir zam yapılmış durumda.
Yaklaşık geçen aydan beri bu fiyatla karşılaşıyorum ve bu artışı ne adil ne de makul buluyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum Vodafone’dan, mevcut müşterilerini bu şekilde zor durumda bırakmayacak, daha makul ve ulaşılabilir bir yenileme teklifi bekliyorum.
İlgili hattımın son 4 hanesi 2596’dır. Bu aşırı zam oranının yeniden gözden geçirilmesini ve bana çok daha makul bir tarife yenileme fiyatı sunulmasını talep ediyorum. Şikayetvar profilimde kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı oldular teşekkür ederim
Yardımcı oldular teşekkürler
Thaks youu
