to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Ödedim, Hattım Açılmadı
Vodafone hattım 15 gündür kapalı olmasına rağmen, dün faturamı ödememe karşın hat açılmadı. Borcumu ödedim ve ödediğime dair dekontum da mevcut, ancak hattım hala kullanıma kapalı görünüyor.
Herhangi bir müşteri numarası ya da başvuru numaram bulunmuyor, sorunu ilk kez burada Şikayetvar üzerinden dile getiriyorum. Faturamı ödemiş olmama rağmen hattımı kullanamamak hem iletişim açısından hem de günlük işlerim açısından beni mağdur ediyor.
Ödemesi yapılmış olan hattımın acilen yeniden açılmasını ve hat üzerindeki kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
