Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Avukat Ve Mahkeme İddialı SMS’ler İçin Daha Etkin Raporlama Talebi

profile
31 Mart 16:46
1.291

Vodafone hattıma son dönemde üç kez, kendilerini avukat ya da resmi kurum gibi tanıtarak “soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmiştir, yakalama çıkmaması ve mağdur olmamanız için arayın” şeklinde hile amaçlı SMS’ler geldi. Örneğin son mesajda “Oğuz hb: 03127110844” numarası verilerek acil aramam gerektiği söyleniyordu. Hakkımda hiçbir soruşturma olmamasına rağmen insanları korkutarak arama yaptırmaya çalışan bu yöntemin tamamen hile olduğu çok açık.

Bu kadar yaygın ve bilinen bir hile yöntemine rağmen, Şikayetvar üzerinde bu tür hile içerikli mesajlarla ilgili daha görünür, yönlendirici ve koruyucu bir yapı göremiyorum. Kullanıcıların bu tarz mesajları net şekilde raporlayabileceği, diğer kullanıcıları uyarabileceği ve hangi adımları atması gerektiğini öğrenebileceği daha etkili bir denetim ve bilgilendirme mekanizması olması gerektiğini düşünüyorum.

Şikayetvar’dan, bu tarz hile yapanlara karşı daha sıkı bir denetim yaklaşımı geliştirmesini, kullanıcıları açıkça uyaran ve yönlendiren alanlar oluşturmasını ve bu numaraların/mesaj içeriklerinin sistemli şekilde raporlanıp gerektiğinde ilgili kurumlarla paylaşılmasını sağlayacak adımlar atmasını talep ediyorum. İnsanların korku ve panik duygusuyla kandırılmasını engellemek için, bu konuda daha proaktif ve koruyucu bir tutum bekliyorum.

31 Mart 18:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
01 Nisan 09:36

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Annemin Vodafone Hattına Gelen Şüpheli Ceza SMS’ine Hızlı Müdahale Talebi

profile
Ümmügül
08 Şubat 15:53
389

Vodafone Hattıma Gelen Sahte Ceza Soruşturması Mesajı

profile
03 Mart 17:44
1.974

Vodafone'dan Gelen Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

profile
22 Ocak 15:25
278

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri