Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aşırı Fiyat Artışı Nedeniyle Makul Teklif Talebi

profile
Ferhat
31 Mart 19:05
105
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler gerçekten çok yardımcı oldular. Tarifemi bütçeme göre düzenlemelerine çok sevindim.”

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB paketinden faydalanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 255 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde bitiyor ve aynı içerikteki 20 GB paket için yeni ücretin 420 TL olacağı söyleniyor. Bir anda bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasını bütçem açısından oldukça zorlayıcı buluyorum. Ayrıca eşimin de taahhüdü aynı dönemde bitiyor ve onun hattı için de benzer bir durum söz konusu olacak.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kendi ekranlarında benim de gördüğüm tarife dışında başka bir seçenek göremediklerini, bu yüzden yardımcı olamadıklarını ilettiler. Daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığımda bana yardımcı olunmuştu, bu nedenle yine aynı şekilde makul bir çözüm sağlanmasını bekliyorum.

Vodafone’dan talebim, ya mevcut ödediğim ücrete yakın makul bir teklif sunulması ya da bütçemi aşmayacak, uygun fiyatlı başka bir tarifeye geçirilmem konusunda destek verilmesi. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu sadakatin göz önünde bulundurularak, gerek benim gerek eşimin hattı için fiyat konusunda makul bir iyileştirme yapılmasını rica ediyorum.

31 Mart 20:34 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ferhat
Ferhat
31 Mart 21:59

Teşekkürler gerçekten çok yardımcı oldular. Tarifemi bütçeme göre düzenlemelerine çok sevindim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Red'li 20 GB Tarife Ücreti 800 TL'ye Çıktı, Müşteri Sadakati Göz Ardı

profile
18 Mart 09:41
24

profile
Halilibrahim
02 Ağustos 2025 15:21
232
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Fahiş Fiyat Artışı Ve Zayıf Çekim Sorunu

profile
İsmail
17 Mart 11:07
216
fahis-fiyat-artisi-ve-zayif-cekim-sorunu-3.jpg
fahis-fiyat-artisi-ve-zayif-cekim-sorunu-2.jpg
fahis-fiyat-artisi-ve-zayif-cekim-sorunu-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Taahhüt Avantajı Çelişkili, Faturam İki Katına Çıktı

profile
11 Mart 15:17
124
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri