Vodafone Red Tarife Ücret Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Tarafıma... tanımlı kampanya 2025 yılının son ayında sona erdi ve o tarihten itibaren

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Tarafıma... tanımlı kampanya 2025 yılının son ayında sona erdi ve o tarihten itibaren

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB sosyal paket için taahhüt sürem bittikten sonra bu ay faturama aşırı bir zam ...yansıtıldı. Daha önce yaklaşık 200 TL civarında ödediğim fatura, taahhüt bitimiyle birlikte 600 TL’ye çıkarıldı. Bu ani ve fahiş zamla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm

"Kısa süre içerisinde şikayetimin çözülmesi arayan kişinin ilgili ve yetkili olması ayrıca memnuniyet verici bir durum. Teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, yaklaşık 15 senedir hattı...mı kapatmadan aynı operatörle devam ediyorum. Taahhüdümün 30 Mart 2026 tari

"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
"Çok sağ ol beyefendi"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL ödeyerek kullanıyorum. Ekte görselini p...aylaştığım Red'li 20 GB (2000 dakika + 250 SMS) paketini 269 TL bedelle kullanmak, yani bu tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan tarife yenileme teklifleri 350 TL civa
Yaklaşık 2 hafta önce Vodafone hattımı Red’li yaptırdım. Özellikle Red ayrıcalıkları için bu tarifeye geçmeme rağmen, Vo...dafone Yanımda uygulamasında Happy kısmını açtığımda hâlâ Red ayrıcalıklarını göremiyorum. Uygulamada sadece eski FreeZone ayrıcalıkları görünüyor. Uygulamayı defalarca silip tekr
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’nde, özellikle iş yerimde ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Sürekli görüşmelerim kopuyor, mobil internet hızım da aşırı derecede yavaş olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Red Limitsiz tarifesini kullanmama

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımı faturalı hatta, özellikle de Red tarifesine geçirmek istiyorum; ancak ne Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Hattım 05******6129 numaralı hat olup, şu anda haftalık paketlerle kullanm
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. Mevcut paketim 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS... için KDV dahil 208 TL olarak devam ederken, geçebileceğim tarifelere baktığımda 5 GB internet içeren paketlerin 270 TL’den başladığını görüyorum. Aynı tarifeye devam etmek istediğ
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark et...tim. Normalde 300-400 TL civarında bir fatura beklerken her ay 750-800 TL aralığında ücretlendirme yapılıyor ve bana uygun bir tarife de sunulmadı. Bu durumla ilgili olarak Vodafo
Vodafone hattımda Red 50 ve FreeZone Sosyal Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede TikTok’un da içinde bulunduğu ...sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine ve uygulamada da bu şekilde görünmesine rağmen, TikTok kullanımı normal internet paketimden düşüyor. Bu nedenle a

Vodafone Red mobil hattıma geçtiğimden beri internet hızım son derece düşük, çoğu zaman doğru düzgün internete bağlanamı...yorum. Sosyal medya, mail ve temel internet kullanımında bile ciddi yavaşlık yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital asistana durumu bildirdim, ağ ayarlarım güncellend
Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Yeni gelen müşterilere verilen tek...lifler, bize eski kullanıcılara göre çok daha uygun. Bize sunulan fiyatlar

"Teşekkürler"
07.03.2026 tarihinde hattımda kullandığım Red’li 30 GB tarifemin taahhüdünü...n bittiği gerekçesiyle Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görü

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Videolu Red tarifemde 16 Şubat’tan bu yana her yerde internet hızım aşırı dereced...e yavaşladı ve çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor. Mobil verim açık olmasına rağmen sosyal medya, internet siteleri ve uygulamalar düzgün çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an Red 25 GB tarif...esini kullanıyorum. Taahhüdümün yakında bitecek olması nedeniyle bu ay tara

Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır faturamın çok yüksek gelm...esiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tarifem için ödemem gereken tutarın makul seviyede olmadığını düşünüyorum ve bu konuda bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 40 GB tarifemde, bugün sabah saatlerinde internet paketimin olağan dışı bir ş...ekilde çok hızlı tükendiğini fark ettim. Yaklaşık 1 dakika içinde 1 GB’a yakın internet harcanmış görünüyor. Bu esnada telefonumda arka planda çalışanlar dahil tüm uygulamalar kapa

Vodafone’un Red tarifemde tanımlı otokonfor araç yıkama kampanyasından faydalanmak istedim ancak sistemsel bir hata nede...niyle kampanyayı kullanamadım. 15.09.2025 tarihinde gönderilen kampanya kodunu otokonfor’da kullanmaya çalıştığımda, kodun geçersiz olduğu ya da daha önce kullanılmış olduğuna dair

Yaklaşık 7 ay önce Vodafone’dan 12 ay taahhütlü Red'li 40 GB tarifesi satın aldım ve aylık 349 TL olarak kullanmaya başl...adım. Bu ay hattımdan yine 349 TL kesinti yapılmış olmasına rağmen, sistemde tarife ücretim herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 626 TL olarak görünmektedir. Hattımı Malat

Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 10 GB paketimin taahhüdü Mayıs ayına kadar devam etmesine rağmen, yılbaşından son...ra habersiz ve onayım olmadan fiyat artışı yapılmıştır. Aralık ayına kadar 158 TL ödediğim paket için Ocak ve Şubat faturalarımda 185 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Adıma

Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB paketini 24.10.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak başlattım. Taahhüt yapılırken 1...2 ay boyunca aylık ücretimin 205 TL + vergiler olacağı tarafıma açıkça belirtilmişti. Ancak Şubat dönemine ait faturam 407 TL olarak kesildi ve taahhüt dışı, olması gerekenden çok

Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 2025 yılının Ekim ayından itibaren Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesine geçir...ildim ve bu tarifenin ücretinin son derece yüksek olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sürem dolduğunda tarafıma sunulan tarife seçenekleri içinde makul ve uygun fi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100