Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Red Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

18 Temmuz 22:1321

Vodafone mobil hattımda Mardin Yeşilli’de kullanmakta olduğum Red tarifemin taahhüdü 21 Temmuz 2026 tarihinde sona eriyor. Şu an bu tarife için aylık 376 TL ödüyorum. Ancak taahhüt yenileme için tarafıma sunulan yeni teklifler en düşük 680 TL civarında ve bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim.

Aynı hattı ve benzer kullanım alışkanlıklarını sürdürmeme rağmen bana sunulan bu yüksek fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut müşterilerin de korunacağı, daha makul ve ulaşılabilir bir teklif beklerken, neredeyse iki kata yakın bir artışla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tarifemin, mümkünse aynı ücret üzerinden ya da en azından buna yakın, bütçemi zorlamayacak bir bedelle yeniden taahhütlendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma daha uygun ve sürdürülebilir bir teklif sunulmasını rica ederim. Uygun bir tarife sunulmaması durumunda ise faturasıza geçmek ya da hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

19 Temmuz 00:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Temmuz 12:59

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Temmuz 15:14

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi

7 Temmuz 11:1042

Vodafone Red'li 30 tarifesi kullanıcısıyım. Faturamın taahhüdü 02.08.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 27.06.2...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri