Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Red Tarife Fiyatı Sorunu Ve Teklif Talebi

Uzun süredir hattımı Vodafone bünyesinde, Vodafone FreeZone üyesi olarak aktif bir şekilde kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık ortalama 400 TL civarında ödeme yapıyorum. Artan dijital ihtiyaçlarım nedeniyle artık bu paket yeterli gelmediği için Vodafone Red dünyasına geçiş yapmak istiyorum.

Özellikle sosyal medya ve iletişim uygulamalarında rahat kullanabileceğim, 30 GB ve üzeri ya da mümkünse sınırsız uygulamalar içeren bir tarife arayışındayım. Ancak Vodafone Red geçiş menüsünde ve tarafıma sunulan tekliflerde yer alan paketlerin fiyatları, yeni hat alarak veya numarasını taşıyarak Vodafone'a yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlara kıyasla oldukça yüksek kalmakta ve bütçemi zorlamaktadır.

Yıllardır Vodafone kullanıcısı ve sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni gelen abonelere sağlanan avantajlı ve uygun fiyatlı Red tarifelerinden veya muadili esnek, fahiş olmayan paketlerden faydalanamamak beni mağdur etmektedir. Müşteri sadakatine önem verilmediğini hissetmek, uzun süreli bir abone olarak açıkçası hayal kırıklığı yaşamama neden olmaktadır.

İhtiyaçlarıma uygun, yüksek internetli (30 GB üstü ya da sınırsız uygulamalı) bir paketin, mevcut bütçeme uygun, makul bir fiyatlandırma ile tarafıma özel olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, benzer ya da daha yüksek içerikleri daha ekonomik koşullarda sunan diğer operatörlerin geçiş kampanyalarını değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma geri dönüş yapılarak, kriterlerime uygun, yüksek internetli ve uygun fiyatlı bir Red paketi için özel teklif sunulmasını rica ediyorum.