Vodafone Tarifeme Yapılan Yüksek Zamdan Şikayetçiyim Makul Bir Çözüm İstiyorum



Bugün Vodafone faturalı hattımda, istemeden Red 20 tarifesine geçiş yapıldı. Bu işlem tamamen yanlışlıkla gerçekleşti ve eski tarifeme geri dönmek istiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hemen eski tarifeme dönüş yapılamayacağını, en az bir hafta beklemem gerektiğini söy...

Yaklaşık 15-20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red20 tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 250 TL ödediğim tarifenin yenileme zamanı yaklaştı ve bugü...

Vodafone Red 30 GB sosyal paketler dahil olan cep telefonu internetimi kullanıyorum. Son 1 aydır, internet kullanımım normal olmasına rağmen sürekli o...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son zamanlarda yeni gelen müşterilere sunulan 40 GB sınırsız sosyal medya paketlerinden faydalanmak istiyorum. Ancak mevcut müşterilere bu paketlerin sunulmadığını öğrendim. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla defalarca görüşmeme rağ...

2023 yılı Haziran ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Super Sınırsız Red paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında, herhangi bir hotspot sınırı olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak pakete geçtikten sonra “limitiniz dolmaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve 15 GB hotspot ...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Tarife sürem bitmek üzere ve yaklaşık 1 haftam kaldı. Son 3 kez hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife teklifi almak istedim. Ancak bana mevcut kullandığım tarife ile ilgili herhangi bir...
Vodafone “Sınırsız Video Red'li 50 GB” faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve bu durum daha önce yaşadığım kullanıma göre oldukça dikkat çekici hale geldi. Hattımı öncesinde İstanbul’da, son üç haftadır ise Sakarya’da kullanıyorum. Bu süreçte Vodafone mü...

Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife sürem bitmek üzere ve ben aynı tarife ile devam etmek istiyor...

Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım. Şu anda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB yıllık paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 6 Kasım 2025 tarihinde sona er...

Vodafone Red Sınırsız tarifesine, internetim yetmediği için 990 TL ödeyerek geçiş yaptım. Ancak, bana bu tarifede hotspot internet kullanımının 15 GB ile sınırlı olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Sınırsız bir tarife için bu şekilde bir kısıtlama olması bence son derece saçma ve mağduriyet yaş...

Vodafone Red 40 tarifesini yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Pakette sınırsız video ve müzik gibi internet haklarım ile birlikte 40 GB FreeZone Güzelliği paketi de bulunuyor. Ancak, Ankara Altındağ’da yurtta kaldığım süre boyunca internet bağlantısı hiç çalışmadı; haklarımı hiçbir şekilde kullana...

Vodafone Red hattım için Ağustos 2025 dönemine ait 453 TL tutarında fatura ödedim. Aynı operatörde yakınlarım ve çevremdeki birçok kişi benzer hizmeti 250 TL gibi bir ücretle kullanırken, benim faturamda bu kadar yüksek bir tutar çıkmasının gerekçesini anlamakta zorlanıyorum. Faturamda ek ücretler v...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Ankara’da Red'li 18GB tarifesini kullanıyorum. Ocak 2025’ten bu yana taahhütlü olarak 2000 dakika + ...

Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketini kullanıyorum. Ancak çevremdeki birçok kişi Red'li 25 GB paketini 400 TL'ye kullanabiliyor. Benim kullandığım paket hem daha az internet içeriyor hem de ek paket almak istediğimde fiyatlar çok yüksek. Bugün müşteri temsilcisini arayarak bu ...
Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Söz konusu tarifede “sınırsız internet” vaadi olmasına rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması hem Tüketici Hakları açısından hem de sözleşmenin ruhuna aykırı bir durum teşkil etmektedi...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus faturalı hattımın taahhüdü 21 Ekim 2025 tarihinde sona erecek. Ancak hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetl...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir Ordu Fatsa Ayazlı Mahallesi'nde mobil veri üzerinden internete bağlanırken ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Şikayetimle ilgili olarak Vodafone müşteri...

Vodafone Red'li 20 GB taahhütlü faturalı hat kullanıcısıyım. 06.10.2025 Pazar günü saat 15:00 civarında, telefonum şarjdayken hattıma hiçbir onayım ol...

Vodafone “Red Sınırsız” tarifesini kullanıyorum. Ancak bu tarifeye geçtiğimden beri internet hızım çok yavaş. Sosyal medya uygulamalarını kullanmak bir yana, Google’da bile arama yapmakta zorlanıyorum. Hangi konumda olursam olayım, evde, işte veya dışarıda fark etmiyor, hız sorunu her yerde aynı şek...

Vodafone’a yeni taşıdığım faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” paketini kullanıyorum. Hattımı taşıdığımdan beri (yaklaşık 1,5 aydır) internet paketim olması gerekenden çok daha hızlı tükeniyor. Bu durum sürekli devam ediyor. Hem Vodafone uygulamasından hem de telefonumun kendi ayarlarından ...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Konu: Tarife Değişikliği Talebi Sayın İlgili, Ben A**** a*, 50 GB Red tarifesini kullanmaktayım. Tarife tükenme sürem 21.10.2025'dir ve mevcut ayda ortalama 790 TL fatura ödemekteyim (590 TL tarife bedeli + aşım). Kullandığım tarifedeki içeriklerim aşağıdaki gibidir:...