to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Bütçeye Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattım için son birkaç aydır ödediğim faturalardan ve bana sunulan tarifelerden memnun değilim. Uzun süredir daha uygun ve ihtiyacıma uygun bir tarife kullanmak istediğimi belirtiyor olmama rağmen faturalarım yaklaşık 450 TL civarında geliyor.
Ben aylık en fazla 300 TL civarında olacak, yaklaşık 18 GB internet içeren, Red’li ve bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimi Vodafone müşteri hizmetlerine de ilettim ancak bana yardımcı olunmadı ve beklentimi karşılayan bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’un, mevcut faturamı ve kullanımımı yeniden değerlendirerek bütçeme uygun, 300 TL’yi geçmeyecek şekilde 18 GB internet içeren bir tarife teklif etmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
