Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Fahiş Fiyat Artışı Ve Tekrarlanan Teklif

18 Temmuz 22:4926
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm önerisi sunduğunuz için teşekkür ederim

Vodafone Red 20 GB paketini kullanmakta ve mobil şirketimden de son derece memnunum. Taahhütlü aylık ödemem vergi hariç 250 TL iken taahhüt yenileme için bana sunulan yeni teklif ''hem de red paketim iptal edilerek'' 420 TL'dir. Yıllık enflasyonun %30 civarı olduğu bir ortamda bu fahiş artışı kabul etmiyorum. 5 GB'lık bir paketten bile vergi hariç 300 TL istenmesi daha da sinir bozucu. Hele hele rakip bir firmanın çok daha cazip bir fiyat sunması Vodafone ile olan beraberliğimde sona daha da yaklaşmama neden olmakta. Neredeyse her hafta Vodafone müşteri hizmetlerinden aranıp, böyle bir fiyatı kabul etmeyeceğimi söylememe rağmen hep aynı teklifle yine yine aranmam ciddiye alınmadığım hissi uyandırmakta. Yukarıda ki açıklamalarıma istinaden taahhüdümün ''çok gerekliyse'' makul bir artışla yenilenmesini talep ediyorum. Rakip firmanın mevcut teklifi ektedir

19 Temmuz 01:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Temmuz 14:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
19 Temmuz 15:00

Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm önerisi sunduğunuz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Zamı Ve İnternet Azaltılması

25 Aralık 2025 15:00541

"Hızlı dönüş ile sorun halledildi"

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti

1 Aralık 2025 10:54180

Vodafone mobil hattımda Red'li 40 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylık 670 TL ödeme yapıyorum. 21 Aralık’ta taahhüdüm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri