Fiyat Çifte Katlandı, Veri Azaldı: Vodafone’a Şikayet
Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül 2026’da sona ermesine rağmen, şimdiden bana mevcut tarifemden daha az internet sunan paketleri neredeyse iki katı fiyata öneriyorlar. Uygulamada tarifemin mevcut ücreti ve geçebileceğim yeni tarifeler açıkça görünüyor ve aradaki fiyat farkı makul değil.
Ben, kullandığım Red'li 18 GB tarifesinin aynısını veya içerik olarak çok benzer bir paketi, bir önceki ücretine yakın bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum. Müşteri olarak sürekliliği olan bir kullanıcıyım ve taahhüdüm bittiği anda bu kadar yüksek zamlarla karşılaşmak istemiyorum.
Vodafone’un, sadık müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde, tarifemi eski fiyatına yakın bir seviyeden yenilemesini ve bana makul bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Daha fazla ücrete daha az internet, daha az ek paket verildi :(
















