Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Fiyat Çifte Katlandı, Veri Azaldı: Vodafone’a Şikayet

20 Temmuz 00:5217

Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül 2026’da sona ermesine rağmen, şimdiden bana mevcut tarifemden daha az internet sunan paketleri neredeyse iki katı fiyata öneriyorlar. Uygulamada tarifemin mevcut ücreti ve geçebileceğim yeni tarifeler açıkça görünüyor ve aradaki fiyat farkı makul değil.

Ben, kullandığım Red'li 18 GB tarifesinin aynısını veya içerik olarak çok benzer bir paketi, bir önceki ücretine yakın bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum. Müşteri olarak sürekliliği olan bir kullanıcıyım ve taahhüdüm bittiği anda bu kadar yüksek zamlarla karşılaşmak istemiyorum.

Vodafone’un, sadık müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde, tarifemi eski fiyatına yakın bir seviyeden yenilemesini ve bana makul bir teklif sunmasını talep ediyorum.

20 Temmuz 01:28 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Temmuz 13:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gizem
20 Temmuz 21:37

Daha fazla ücrete daha az internet, daha az ek paket verildi :(

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil Hattımda Red 18 GB Tarifesinin 230 TL’ye Yenilenmesi Talebi

26 Aralık 2025 21:51180

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Şubat 2026’da bitecek. Şu ...

Sözleşme Bittiğinde Tarife Fiyatı 150 TL Artıyor

11 Ocak 20:00253

Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 16 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Şu anda bu tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri