to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Ve Yetersiz Dakikalar Nedeniyle Uzun Süreli Müşteriye Özel Tarife İsteği
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son dönemde faturalarım bütçemi zorlayacak seviyeye geldi ve mevcut tarifemdeki konuşma dakikaları da ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Buna rağmen yıllardır müşteriniz olmama uygun, avantajlı bir teklif sunulmadığını düşünüyorum.
Mevcut ekonomik koşullarda hattımı kullanmaya devam edebilmem için bütçeme uygun, Red’li, daha yüksek konuşma dakikası içeren ve ödeme gücüme göre makul bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Yeni müşterilere sunulan cazip kampanyalardan, uzun süredir hattınızı kullanan mevcut müşterilerin de yararlanabilmesi gerektiğine inanıyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, ödeme durumumu ve kullanım ihtiyaçlarımı dikkate alarak, bana özel avantajlı bir tarife teklifiyle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde diğer operatörlerin sunduğu daha uygun teklifleri değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
