to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Sınırsız Ultra Red 20 Tarife Yenilenemediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone hattımda Kütahya Tavşanlı’da Sınırsız Ultra Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca hattıma tanımlanan teklifleri kontrol ettiğimde, aynı tarifeden devam etme seçeneğinin sunulmadığını gördüm. Mevcut kullandığım tarifeden memnun olmama rağmen, karşıma aynı tarifenin çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ben hattımı, aynı şartlar ve içeriklerle Sınırsız Ultra Red'li 20 tarifesi üzerinden yenilemek istiyorum. Müşteri olarak devam eden kullanımıma rağmen bu hakkın sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hattın kayıtlı olduğu ad soyadım Ö*** K******’dır. Mevcut tarifemle aynı Sınırsız Ultra Red'li 20 tarifesinden taahhüt yenilemesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hissettim biraz şekilde ilgilendi
