Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 25 GB Red Tarifesinde Ani 535 TL Fiyat Artışı Ve Zayıf Çekim

20 Temmuz 23:51

Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm varken yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak taahhüdüm bittikten sonra bu tarifenin ücretinin bir anda 535 TL seviyesine yükseleceği bildirildiğini gördüm. Paylaştığım ekran görüntüsünde de daha önceki tarife ücretim ve şu an yansıtılacak yeni ücret açık şekilde görünüyor.

Piyasadaki güncel tarifelere baktığımda Turkcell ve Türk Telekom’da 25 GB internet içeren paketlerin 330–350 TL bandında olduğunu, Vodafone’da ise aynı veri miktarı için 535 TL gibi oldukça yüksek bir bedel talep edilmesini makul bulmuyorum. Buna rağmen hattın çekim gücü de birçok yerde çok zayıf, çoğu zaman sağlıklı şekilde çekmiyor ve buna karşın her sene fahiş oranlarda zam yapıldığını düşünüyorum.

5G ibaresiyle sunulan bu tarifenin kullanımda bana ekstra bir faydası olduğunu da görmüyorum. Hâlâ çoğunlukla 4.5G üzerinden internete bağlanıyorum ve pratikte daha yüksek bir hız veya kalite avantajı hissetmiyorum. Bu nedenle her yıl yüzde 50’lere varan zamları ve son açıklanan fiyatı aşırı ve mantıksız bulduğumu belirtmek isterim.

Vodafone’dan, mevcut Red'li 25 GB tarifemin ücretini önceki seviyesine ya da en azından piyasa koşullarına uygun, makul bir seviyeye çekmesini talep ediyorum. Alternatif olarak, aynı fiyat aralığında daha yüksek internet paketi sunan uygun bir tarifeye cezasız ve ek masraf çıkarmadan geçiş imkanı sağlanmasını istiyorum. Bu taleplerim karşılanmadığı takdirde, haksız bulduğum fiyat artışları ve düşük çekim kalitesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi olarak değerlendireceğim.

21 Temmuz 14:06 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Temmuz 14:07

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (http://vftr.co/yanimda) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (http://vftr.co/tobi) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Temmuz 14:07

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını (http://vftr.co/yanimda) ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

250 TL Altında Tarife Talebi Ve Taşıma Uyarısı

30 Nisan 17:0179

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten...

Vodafone Red Tarife Ücretindeki Bildirimsiz 175 TL Artışa Şikayet

6 Mart 19:4447

Uzun süredir Vodafone Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve her zaman yaklaşık 325 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Y...

Taahhüt Bittiğinde Şok Ücret Artışı Ve Makul Teklif Eksikliği

13 Mart 16:14135

Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyordum, taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti ve sonrasında tar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri