to read complaints and reviews, or file yours.5G Red Sınırsız Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Şikayeti
Vodafone hattımda şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemi sınırsız internete geçirmek istediğim için Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere baktığımda, 5g Red Sınırsız Tarife için aylık 890 TL gibi çok yüksek bir ücret gösterildiğini gördüm. Mevcut tarifem yaklaşık 200 TL iken aynı operatör içinde sınırsız internete geçiş için bu kadar yüksek bir fiyat farkı talep edilmesini makul bulmuyorum.
Tarife geçişlerinde mevcut müşterilerin daha uygun fiyatlarla desteklenmesi gerektiğini düşünüyorum. 5g Red Sınırsız Tarife için bana daha indirimli, makul bir fiyat sunulmasını ve tarife değişikliğimin bu şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu fiyatlandırma sorunu ile ilgili olarak Vodafone’un konuyu inceleyip tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm noktasında destek olan firmaya ve özellikle müşteri temsilcisine teşekkür ederim.
