to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Müşterisinin Yüksek Fiyat Artışı Ve Düşük Dakika Teklifi
Yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve hattımda Red'li 20 GB tarifemi kullanıyorum. Mevcut paketimde 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS için aylık 250 TL ödüyorum ve tarife yenileme tarihim 31 Ağustos. Ancak tarife yenilemesi için bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi, 420 TL olarak teklif ediliyor.
Hem içerik olarak daha düşük bir pakete geçmem istenirken hem de bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmamı eski bir müşteri olarak kabul edilebilir bulmuyorum. Yıllardır hattımı Vodafone’da tutan bir müşteriye bu ölçüde bir zam yapılması beni ciddi şekilde rahatsız etti; bu durum karşısında operatör değişikliği düşünmeye başladım.
0533*******89 numaralı hattım için, mevcut paketime yakın içerikte ve makul seviyede bir tarife ücretinin tarafıma sunulmasını, mevcut müşteriyi koruyan adil bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
