Vodafone Red görüşme kayıtları

Vodafone Red'li 20 GB tarife kullanıcısıyım. Şubat ayında taahhüdüm bittiğinde beni arayan müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu tarifede Facebook, Twitter, Instagram, Youtube.com, TikTok gibi sosyal medya uygulamalarının ücretsiz olacağını, internet kotamdan düşmeyeceğini belirtti. Ben de öz...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son yaşadığım tarife ücretiyle ilgili durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Yüksek tarife fiyatlarıyla ilgili olarak birkaç gün önce Vodafone’u arayıp şikayetimi ilettim. 26 Şubat Perşembe günü ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Geçen sene, hat yenileme işlemi için 22 Şubat tarihinde Sultanbeyli merkezdeki Vodafone bayisine gittim. Orada Y**** isimli çalışan, bana 3000 TL karşılığında bir paket yapabileceğini, bu ödemenin ardından hattımda aylık 500 TL yansıyacağını ve senelik tarife üc...

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Red tarifem üzerinden 16:00’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 6 km’lik bir alanda, farklı konumlarda denememe rağmen mobil internet bağlantısı hiç sağlanmıyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik açıklama yapılmadığı gibi, müşteri hizmetler...

0531********65 numaralı hattım için Vodafone Red20 tarifesini kullanıyorum. Paketimde sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen özellikle Instagram kullanımlarım, sosyal medya kotamdan değil, doğrudan 20 GB ana internet paketimden düşülüyor. Bu durumu uzun süredir, yaklaşık 3–4 aydır yaşıyorum. ...

Mart 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda Red 60 tarifesini kullanıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde internet kullanımımın günlük yaklaşık 10 GB olduğu söylenerek hattıma yüksek tutarlı faturalar yansıtılmı...

20.01.2026 tarihinde Vodafone’dan bir kadın müşteri temsilcisi tarafından arandım. Beş yıldır Vodafone faturalı hat ve Red 20 tarifesi kullanıyorum. Mevcut paketimin ücretini sorduğumda bana 420 TL ödediğimi söyledi, önerdiği yeni paketin 450 TL olduğunu, arada sadece 30 TL fark olduğunu söyleyerek ...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı, çocuğumun kullandığı 0555 183 07** numaralı hattım için Red 10 GB 1000 dakika tarifesindeyken yaşadığım fatura ve taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. 09.01.2026 tarihinde Vodafone’yi arayarak, tarafıma yansıtılan ve 600 tl üzerinde gelen faturalara itiraz ettim. Bu...

Uzun süredir Vodafone hattımda ve ev internetimde Muğla Milas Burgaz Mahallesi Nazmi Akdeniz Caddesi Lofçalı Apartmanı civarında ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Üzerime kayıtlı üç hat var; birini kızım, birini annem, birini de ben kullanıyorum ve her ay toplamda yüksek sayılabilecek bir f...

Vodafone mobil hattım 541 *** ** ** için tarafıma yapılan bir arama sonucunda haksız şekilde mağdur edildim. Müşteri temsilcisi, sözleşmemin bitmek üzere olduğunu söyleyerek ısrarla aradı ve o sırada uygun olmamama rağmen konuşmaya devam etti. Bana, mevcut kullandığım paketten daha yüksek ve aynı öz...

Vodafone mobil hattım 5057****17 numaralı ve Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. 9 Aralık 2025 tarihinde saat 21:53’te, 5058****78 numaralı telefondan müşteri temsilcisiyle yaklaşık 12 dakika 5 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede tarafıma 40 GB’lik yeni tarifeye geçişimin tamamland...

Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesine 04.12.2025 tarihinde, her şeyin sınırsız olduğu özellikle belirtilerek geçtim. Hem satış sırasında hem de sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde internet, konuşma ve SMS’in tamamen sınırsız olduğu söylendi. Ancak tarifeye geçişimden yaklaşık...

Vodafone’da kullandığım Red'li 40 GB tarifemin sözleşme süresi bitmeden önce, yılbaşı öncesindeki yaklaşık son 10 günlük süreçte en az 3 kez genel müşteri hizmetlerini arayarak operatör değişikliği yapacağımı, bu yüzden tarifemin kesinlikle yenilenmemesi gerektiğini özellikle belirttim. Sözleşmemin ...

Vodafone mağaza danışmanınız tarafından kullanılan +90 212 942 05 ** numaralı hattan aranarak mevcut tarifemin sona ermek üzere olduğu bilgisini aldım. Görüşmede, devam etmek istersem RED’li 20 GB tarife paketinin 500 tl bedelle hattıma tanımlanacağı açıkça ifade edildi ve ben de bu fiyat üzerinden ...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red’li 50 GB tarifesindeyim. Ancak 02.09.2025 tarihinden itibaren tarifeme normalde 420 TL civarında fatura gelmesi gerekirken 1000 TL’yi aşan faturalar yansıtılmaya başlandı. Gerekçe olarak da sanki benim talebim varmış gibi ev telefonu kullanımı ve...