50 Dakika Beklememe Rağmen Danışmana Ulaşılamadı

Millenicom'dan yeni abonelik için bayram öncesinde başvuru yaptım. Ancak bazı sorularımı müşteri hizmetlerini aramak istediğimde hiçbir destek hattından kendilerine ulaşamıyorum. Aradığımda telesekreter sadece "yeni abonelik süreciniz olduğunu görüyoruz" deyip sadece SMS atmaktan başka bir şey yapmı...

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen telefonuma cevap verilmiyor. Bu durum sadece bir kez değil, sürekli olarak başıma geliyor. Daha önce farklı kanallardan da ile...

Millenicom müşteri hizmetlerine üyelik iptali için defalarca ulaşmaya çalıştım. Özellikle bugün, iptal talebimi iletince farklı birime aktarıldım ve bu birimde kesinlikle cevap alamadım. Yaklaşık 50 dakika hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferi...

Millenicom a yeni şirket adına abonelik yaptırdım Fakat benim üzerime bireysel olarak abonelik yapmışlar müşteri hizmetlerine bildirdim 48 saat içinde döneceğiz dediler 1 haftayı geçti. Şu anda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 20 dakika hatta beklememe rağmen ulaşılamıyor. Bu kadar kötü bir firma ...

25.08.2025 tarihinde saat 17:00’den 22:00’ye kadar Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım. Her seferinde bilgilerim teyit edildikten sonra farklı bir departmana aktarılıyorum ve saatlerce hatta bekletiliyorum. Bugün toplamda 5 saat boyunca farklı zaman dilimlerinde tekra...