to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son yaşadığım tarife ücretiyle ilgili durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Yüksek tarife fiyatlarıyla ilgili olarak birkaç gün önce Vodafone’u arayıp şikayetimi ilettim. 26 Şubat Perşembe günü saat 14.35’te yapılan görüşmede, Red tarifemin 5xx xxx 17 84 numaralı hattım için 410 TL olarak güncelleneceği ve bu yeni tarifenin 1 Mart’ta devreye gireceği sözlü olarak tarafıma bildirildi; ben de buna güvenerek onay verdim.
1 Mart günü Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ise tarife fiyatımın 410 TL yerine 905 TL olarak göründüğünü fark ettim ve hâlâ sistemde bu şekilde görünmektedir. Bana söylenen rakam ile uygulama ve sistemde görünen fiyat arasında çok ciddi bir fark var ve bu durum müşteriyi yanıltan bir uygulama olarak hissettiriyor. Henüz bu tutar faturama yansımamış olsa da, her ay düzenli olarak bu ücretin alınacağı şekilde görünmesi, verdiğim onayla çelişiyor ve kendimi güvensiz ve mağdur hissetmeme neden oluyor.
Vodafone’un, 5xx xxx 17 84 numaralı hattım için 26 Şubat tarihli görüşmede tarafıma bildirilen koşullara uygun şekilde tarife ücretimi 410 TL olarak düzeltmesini ve bu tarifenin bu bedel üzerinden uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca aksi yönde bir faturalandırma yapılması durumunda yansıtılacak tüm fazla tutarların eksiksiz iade edilmesini ve görüşme kayıtları da dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile acil dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Şubat ayında tarife sürem dolmadan önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin yenileneceği söylendi ancak tarafıma fahiş oranlı bir zam ile yeni ücret teklif edildi. Şu an aylık 450 TL ödediğim tarifemin yeni dönem için 880 TL olacağı bilgisi verildi....
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar çevreme de hep memnuniyetimi anlatan bir müşteriydim. Ancak son dönemlerde yaşadığım tarife fiyatları nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Red 18 tarifem, tarife bitmeden önce 337 TL iken, 22 Şubat 2026 itibarıyla aynı tarife...
Uzun yıllardır Vodafone hattımı büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Çevremdeki birçok kişiye özellikle tavsiye ediyor, hatta aileme bile Vodafone kullanmalarını şart koşuyordum. Ancak son dönemde yapılan ciddi zamlar sebebiyle hem memnuniyetim hem de güvenim oldukça azaldı. Vodafone Red 18 adlı t...
Vodafone faturalı hattım için daha önce belirlenen ve benim de onayladığım tarife ücreti, bu ay için uygulama üzerinden haberim ve onayım olmadan farklı bir tutarla gösterilmektedir. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red kullanıcısıyım ve talep edilen zammın geçen yıla göre neredeyse yüzde yüz oranında ar...
Yorumlar