Vodafone Esim Geçişinde Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

26 Eylül’de hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve özellikle bayiye gitmemek için esim seçeneğini tercih ettim. Ancak eski hattım kapandıkt...

26 Eylül’de hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve özellikle bayiye gitmemek için esim seçeneğini tercih ettim. Ancak eski hattım kapandıkt...

Vodafone'a yaklaşık 1 ay önce numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve faturalı hat kullanıyorum. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli "Aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır" şeklinde mesajlar alıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram:... 2699. Numaramla herhangi bir ser...


02/10/2025 Perşembe günü saat 16.00 civarında Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır Vodafone müşterisiyim ve yeni hat taşıma kampanyasından yararlanarak geçiş yaptım. İnternet paketim bittiği için masaüstü bilgisayarım üzerinden Vodafone hesabı...

Babamın adına kayıtlı olan Türk Telekom hattını Vodafone'a taşımak için dün başvuru yaptım ve sim kartın eve teslim edilmesini talep ettim. Bugün kurye adrese geldi ancak babamın hastanede yoğun bakımda olması nedeniyle sim kartı teslim edemeyeceğini söyledi ve teslimatı gerçekleştirmeden gitti. Evd...

E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, tarafıma ait 17,24 TL tutarında bir alacak kaydı olduğu bilgisine ulaştım. Bu alacak, 542 *******19 numaralı pasif hattıma ait görünmektedir. Ancak Vodafone bayileri ve müşteri hizmetleri bu kaydı göremediği için hattımı Vodafone’a taşımam engellenmektedir. ...
02.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak hattımın taahhüt süresi henüz bitmediği için başvurum...

22 Eylül’de Vodafone’a online olarak faturalı hat geçiş başvurusu yaptım. 24 Eylül’de başvurum onaylandı ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvurudan sonra işlemin hızlanması için Vodafone bayisine de gittim, fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu süreçte eski operatö...

23.09.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ taşınmadı. Online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım ve kurye tarafından işlemler yapıldığı belirtildi. Yaklaşık 1 hafta sonra Vodafone iletişim merkezine gittiğimde, çalışan...
Vodafone’dan e-sim hattı taşıma işlemi gerçekleştirdim. Kurulum sırasında verilen pin ve PUK kodları ile hattımı aktif hale getiremiyorum. Hat taşıma ...

01.10.2025 tarihinde Vodafone Adapazarı Çark Caddesi Sakarya Lider şubesine giderek numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak daha sonra Vodafone’un çekim sorunları nedeniyle numara taşıma işlemini iptal etmek istedim. Şubeye gittiğimde işlemin iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine Vodafone müşter...
28 Eylül tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’de bulunan Vodafone bayisinde E**** Hanım aracılığıyla numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında defalarca 60 GB’lik pakete geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, numaram 30 GB’lik pakete taşındı. İşlem tamamlandıktan sonra, bu yanlışlık ...

20.02.2021 tarihinde Vodafone Kolaypaket faturasız hat kullanmaya başladım. Numaram 0542*****95’tir. Türk Telekom’da 3 aylık Hoş Geldin 50 GB kampanyasına geçiş yapmak için başvuru yaptım ve hattımı taşıdım. Vodafone’dan haziran ve temmuz aylarına ait telsiz kullanım ücretini ödedim. Ağustos ve eylü...

28.09.2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlemi sırasında e-sim talebim olmasına rağmen tarafıma e-sim verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı ve mağduriyetim devam ediyor. Başvuru...

26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’da hat taşıma işlemi başlatmak istedim. Öncelikle bir mağazaya giderek ceza bedelini öğrenmek istediğimi belirttim, a...
Vodafone kurumsal müşteri hizmetleriyle randevu almak için hem geçen yıl hem de bu yıl defalarca görüştüm. Geçen yıl farklı bir operatördeki taahhüdüm bitmek üzereyken üç kez gün verdiler, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Randevuları beklerken taahhüdümün süresi doldu ve başka bir operatöre geçmek zor...
Vodafone faturalı hatta geçtiğim günden beri, tanımadığım kişiler tarafından “Siz beni aramışsınız” diyerek sürekli aranıyorum. Oysa ben hiçbir yabancı numarayı aramadım. Numaramı yaklaşık bir ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Şimdiye kadar yaklaşık 8 ...

Vodafone Kurumsal Hat açtırmak, Amerika vizesi almaktan daha zor. Yaklaşık iki haftadır yaşadığım süreci sizlerle de paylaşmak istiyorum ki Vodafone belki bu tecrübemden sonra iç süreçlerini gözden geçirir. Öncelikle Vodafone'un Bireysel'den Kurumsal'a numara taşıma kampanyasına katıldım. Şirkete g...

26 Eylül’de Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte çok mağdur...

Babam adına Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyoruz. 30.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmaya çalıştık. Ancak her seferinde “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı al...

Vodafone üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce online olarak yeni bir sim kart siparişi verdim. Teslimat adresi olarak iş adresimi (Kastamonu) belirtmeme rağmen, sim kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; 0850’li ve 0542’li numaralar üzeri...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00 ile 13:30 arasında Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için hem Vodafone web sitesi üzerinden hem de 5425420000 num...

25.09.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online hat taşıma işlemi başlattım. 27.09.2025’te yeni sim kartım elime ulaştı ancak hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana Vodafone ana bayisine gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde ise sorunuma bakılmadan sa...