to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik Kaynarca’daki Vodafone bayisinde başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için son birkaç gün içinde üç kez işlem yaptırmaya gittim. Her seferinde “sistem yok” denilerek geri gönderildim. İlk iki gidişimde kimliğim bile istenmedi, üçüncü gidişimde ise kimliğim alındı ancak 5 dakika bile geçmeden yine sistem yok denilerek işlem yapılmadan bayiden çıkarıldım.
Bayide çalışan personelin elinde kahveyle, son derece rahat bir şekilde müşterilerle ilgilenmemesi ve bu durumun üç ziyaretimde de aynı şekilde tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Üstelik hattımı taşımak için verilen sürenin son iki günündeyim ve bu ihmalkârlık nedeniyle süremi kaybetme riskiyle karşı karşıyayım.
Pendik Kaynarca Vodafone bayisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu şube ile ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca hat taşıma ve sim kart değişimi işlemlerimin, verilen süre dolmadan net bir şekilde ne zaman ve nasıl tamamlanacağının tarafıma bildirilmesini ve sürecimin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. Bu yaşanan aksaklığın ve mağduriyetimin Vodafone tarafından ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Bugün Pendik Batı Mahallesi’nde, Kuş Parkı’nın karşısında bulunan Vodafone bayisine, Turkcell hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için gittim. Ancak bayideki görevli, bu bayinin yalnızca faturalı hat taşıma işlemi yapabildiğini, faturasız hatta geçiş yapamayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem ya...
16/08/2025 tarihinde Pendik Özatalar Vodafone bayisinde hat devri işlemi başlatmak istedim. Bayi çalışanı, daha işlem başlamadan sistemde sıkıntı olduğunu ve işlemin yapılamayacağını söyledi, işlemi başlatmak istemedi. Israrım üzerine işleme başladık ancak işlem sırasında tekrar işlemin yapılamayaca...
Mevcut operatörümdeki hattımı Vodafone’a taşımak ve e-sim kullanmak için 12 Ocak tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak o günden beri süreç tam bir teknolojik fiyaskoya dönüşmüş durumda ve yeni müşteri olmak isterken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Web sitesinde tüm adımları ...
Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım, aynı gün içinde de bayiden sim kartımı teslim aldım. Aradan üç gün geçmesine rağmen hattım taşınmayınca süreci sorgulamak için Vodafone’u aradım. Görüştüğüm kişi, sistemde bayiden sim kartını teslim aldığımın görünmediğini ve sanki kartı almam...
07.06 tarihinde t*****'dan Vodafone'a iki hattımı taşımak için Pendik Vodafone şubesine gittim. Birinci numara taşındı, ancak ikincisiyle ilgili t***** talebi almadı. Bunun sebebi, Vodafone çalışanının numaranın bir hanesini yanlış girmesiydi. Bayiye gittiğimde beni suçladılar, halbuki ben numaralar...
Yorumlar